Le vendredi 17 avril, les établissements de santé varois se sont mobilisé pour informer et sensibiliser le public à une thématique essentielle : les droits des usagers du système de santé. À cette occasion, le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon – La Seyne-sur-Mer et le Centre Hospitalier d’Hyères ont organisé une Journée des droits des usagers.

L’événement s’est déroulé simultanément dans les halls d’accueil de trois sites hospitaliers : l’hôpital Sainte-Musse à Toulon, l’hôpital George Sand à La Seyne-sur-Mer et l’hôpital Marie-Josée Treffot à Hyères. Patients, proches, professionnels de santé et simples citoyens ont pu ainsi s’informer et échanger autour de leurs droits en matière de santé.

Pensée comme un espace de dialogue et de pédagogie, cette journée a réuni de nombreux acteurs impliqués dans l’accompagnement des usagers : représentants des usagers, service juridique, équipes qualité, professionnels de l’éducation thérapeutique du patient ainsi que plusieurs associations partenaires. Les professionnels ont pu répondre aux questions, clarifier les démarches et mieux faire comprendre les droits dont dispose chaque personne dans son parcours de soins.

Au-delà de l’information, l’initiative vise à renforcer la place de l’usager au cœur du système de santé. En encourageant chacun à s’approprier ses droits, les organisateurs souhaitent promouvoir une relation plus équilibrée entre patients et professionnels, fondée sur l’écoute, la transparence et la participation active.

Cette Journée des droits des usagers a été également l’occasion de mettre en lumière des initiatives innovantes et de valoriser les bonnes pratiques développées sur le terrain. Une manière concrète de rappeler que l’accès à l’information et la compréhension des droits constituent des leviers essentiels pour améliorer la qualité des soins et l’expérience des patients.