Le leader de l’open source engage un cycle de trois ans axé sur l’intelligence artificielle et la souveraineté numérique pour doper sa croissance.

C’est une nouvelle étape stratégique majeure pour Smile. Le leader européen des services numériques a dévoilé, ce jeudi 5 février 2026, les contours de son nouveau plan de développement sur trois ans. Dans un marché technologique en pleine mutation, bouleversé par l’émergence rapide de l’intelligence artificielle, le groupe entend consolider ses acquis tout en opérant une montée en puissance significative sur les enjeux de la donnée et de la souveraineté numérique.

L’entreprise, forte de plus de vingt ans d’expertise dans les technologies ouvertes (open source), se positionne désormais comme un acteur incontournable pour accompagner les entreprises face aux défis technologiques actuels. Pour la direction, l’objectif est clair : il s’agit de dynamiser la trajectoire de croissance du groupe.

Quatre piliers stratégiques pour l’avenir

Pour mener à bien cette transformation, Smile a structuré son offre autour de quatre axes prioritaires. Le premier concerne l’intelligence artificielle et la « data ». Le groupe mise sur le déploiement de solutions concrètes et industrialisées, directement intégrées au cœur des processus métiers de ses clients, dépassant ainsi le stade de l’expérimentation.

Le second pilier repose sur le cloud et les infrastructures. Dans un contexte géopolitique et économique incertain, le groupe insiste sur la résilience et la maîtrise technologique, faisant de la souveraineté numérique un argument central de son approche. Le conseil numérique constitue le troisième axe, visant à accompagner les directions métiers et informatiques (IT) dans la définition de leurs trajectoires de transformation.

Enfin, le développement sur mesure reste au cœur de l’ADN de l’entreprise, avec la conception de plateformes et d’applications s’appuyant sur des frameworks ouverts et intégrant désormais des composants d’IA avancés.

Une phase de consolidation réussie

Ce nouveau cycle s’appuie sur des fondations solides, établies au cours des deux dernières années. « 2024 et 2025 ont marqué une phase de consolidation significative pour le groupe, avec le renforcement de son équipe de management, l’arrivée d’experts reconnus, la finalisation de nombreux référencements auprès de grands comptes, ainsi que la conclusion de nouveaux partenariats technologiques clés », explique Marc Palazon, Président du groupe Smile.

Cette période a permis à l’entreprise d’enrichir son écosystème et d’augmenter sa capacité d’innovation. Le dirigeant souligne d’ailleurs que l’entreprise a commencé par s’appliquer à elle-même ces transformations : « En 2025, nous avons transformé nos propres méthodes, notamment grâce à l’IA. Aujourd’hui, avec le soutien de nos actionnaires et des capacités d’investissement renforcées, nous sommes prêts à industrialiser cette approche pour nos clients », précise Marc Palazon.

Moyens financiers et croissance externe

Pour soutenir cette ambition, Smile s’est doté de moyens financiers conséquents. Le groupe a annoncé avoir finalisé, fin 2025, le refinancement de sa dette unitranche. Cette opération financière est cruciale puisqu’elle offre à l’entreprise les liquidités nécessaires pour exécuter son plan stratégique de manière accélérée.

La croissance du groupe ne se fera pas uniquement de manière organique. La stratégie dévoilée ce jeudi confirme que les acquisitions ciblées, tant en France qu’à l’international, resteront un levier déterminant pour les années à venir. Le groupe, qui est déjà présent dans sept pays et compte près de 1 700 collaborateurs, compte ainsi étendre son empreinte géographique et technologique.

Le management a tenu à réaffirmer qu’il bénéficiait du soutien total de ses actionnaires pour aborder cette nouvelle phase. « Ce nouveau cycle n’est pas une rupture, c’est une accélération », conclut le Président du groupe. Une déclaration qui résume la volonté de Smile de passer à la vitesse supérieure dans un environnement numérique où la maîtrise de l’IA et la souveraineté des données sont devenues des impératifs de compétitivité.