Lors de sa keynote intitulée “Technos buzz words ou game changer : qui entre, qui sort ?”, Fabien Aufrechter, Directeur web 3.0 Vivendi, présentait hier à One to One Expérience Client à Biarritz, les grandes tendances technologiques des prochains mois. 

Les NFTs sont-ils has been ? L’IA générative va-t-elle vraiment devenir mainstream ? Faut-il avoir peur de la crypto ? Twitter est-il mort et enterré ? Où en est-on vraiment des applications biotech ou quantique ?

Voici ce qu’il fallait en retenir :

A l’heure où les consommateurs et les citoyens veulent plus de transparence et d’éthique, nous devons assumer :

• La fin de l’ère du cookie tiers
• L’expansion de l’IA générative

Et donc trouver de nouveaux modèles pour que les marques puissent :

• Continuer à connaître leurs clients
• Développer de nouveaux types de CRM
• Protéger leurs contenus

Un outil évident : les NFTs. Avec :

• Le « token gating », ou autrement dit le remplacement des cookies par des tokens (DSM/DMA/RGPD/MiCA compliants !)
• La NFTisation des contenus qui permet de tracer ces derniers et de mieux gérer leurs droits associés (royalties, etc)
• Le CRM 3.0 : un CRM décentralisé avec des points de fidélité qui ne sont plus au bilan des entreprises

Le NFT s’apprête à prendre sa revanche avec par ailleurs des modèles nouveaux (tokens non volatiles, etc) : ce sera la tendance 2024.

Au-delà, parmi les autres tendances :

• Odeurs digitales,
• Impression 3D
• Quantique
• Super App
• Immortalité as a service

L’année à venir s’annonce passionnante !