Face à la flambée des impayés locatifs, la plateforme MonsieurHugo.com dévoile une protection juridique inédite conçue avec l’assureur AXA.

C’est une angoisse récurrente pour les propriétaires bailleurs, exacerbée par un contexte économique tendu. Selon les chiffres du Ministère de la Justice, les contentieux liés aux impayés de loyers ont bondi de 35 % au cours de la dernière décennie. Une tendance confirmée par l’Agence Départementale d’Information sur le Logement (ADIL), qui a noté une hausse de 15 % des consultations sur ce sujet durant la crise sanitaire. Face à ce constat, et alors que le coût moyen d’une procédure judiciaire d’expulsion avoisine les 3 250 euros hors loyers perdus, la gestion locative cherche à se réinventer.

La plateforme MonsieurHugo.com (https://www.monsieurhugo.com/), spécialisée dans l’accompagnement des bailleurs particuliers, annonce ce jeudi le lancement d’un nouveau dispositif de sécurisation. Développée en partenariat avec le géant de l’assurance AXA, cette offre vise à « éradiquer les impayés locatifs » en proposant une approche globale de la protection juridique.

Une protection attachée au bien et non au locataire

L’innovation majeure de ce partenariat réside dans le changement de paradigme assurantiel. Contrairement aux produits classiques qui scrutent le profil et la solvabilité du locataire, cette nouvelle protection juridique couvre le logement lui-même. « Aucune étude du profil du locataire n’est requise », précise la plateforme.

Concrètement, ce service prend en charge non seulement les loyers impayés et la procédure d’expulsion, mais s’étend à l’ensemble des litiges potentiels liés au bien immobilier. Cela inclut les conflits de voisinage, les problèmes avec le syndic de copropriété, les désaccords avec des artisans suite à des travaux, ou encore les nuisances causées par le locataire (bruit, défaut d’entretien, sous-location non autorisée).

Le dispositif prévoit l’intervention d’un juriste dédié pour tenter une résolution amiable, la rédaction des courriers administratifs, et si nécessaire, le financement des procédures judiciaires jusqu’à 10 000 euros par litige.

Optimiser la Garantie Loyers Impayés (GLI)

En complément de cette protection juridique, la plateforme propose une refonte de la Garantie Loyers Impayés (GLI). L’objectif est d’orienter chaque propriétaire vers l’assureur le plus pertinent en fonction du profil de son locataire (salarié, indépendant, intermittent) et de la localisation du bien.

Un point critique du marché locatif est souvent la déchéance de garantie due à des dossiers incomplets ou mal vérifiés par le propriétaire. Pour pallier ce risque, Monsieur Hugo a mis en place une cellule de vérification qui valide les pièces justificatives à la place du bailleur avant la signature, sécurisant ainsi l’indemnisation future. La promesse est celle d’un remboursement dès le premier mois d’impayé, sans délai de carence.

Une plateforme de gestion tout-en-un

Fondée en 2017 par Bruno Cantegrel, investisseur et expert immobilier, la société se positionne comme une alternative technologique aux agences immobilières traditionnelles. Elle revendique l’automatisation de 95 % des tâches de gestion courante. Outre les assurances, le service inclut des outils d’aide à la déclaration fiscale couvrant 48 régimes (LMNP, SCI, Pinel, etc.), un agenda de visites en ligne et la signature électronique des baux.

La plateforme met également en avant son réseau de 4 900 artisans partenaires via Mondial Assistance, garantissant des interventions d’urgence (fuites, pannes de chauffage, serrurerie) en moins de trois heures, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Avec un abonnement affiché autour de 33 euros par mois, l’entreprise entend démocratiser l’accès à une gestion locative professionnelle et sécurisée pour les particuliers.