La réussite du e-commerce repose sur la capacité à répondre aux attentes du consommateur.

Ce qui nécessite une préparation de commandes capable de respecter les délais impartis, mais aussi de résister à de fortes variations de volume. Dès lors, pour certains e-commerçants se pose la question d’automatiser le process pour gagner en rapidité et en qualité de service. Ce sujet s’accompagne en général d’une réflexion sur le système de gestion d’entrepôt qui convient le mieux à ce type d’activité. D’autres e-commerçants préfèreront se concentrer sur la vente et choisiront l’externalisation des opérations logistiques. S’il n’y a pas de recette miracle pour réussir la préparation de commandes e-commerce, il importe néanmoins de se poser les bonnes questions. Cette table ronde vise précisément à soulever les points cruciaux qui conditionnent la réussite d’une Supply Chain e-commerce : quelle organisation ? Quel système d’information ? Faut-il automatiser ou non ? Quel système de préparation pour accompagner l’évolution de l’activité ? A quel moment doit-on confier cette logistique à un prestataire ? Et surtout lequel ?

Pour répondre à ces questions

5 experts de la préparation de commandes :

Agathe Gravier
Directrice de la BU
Consumer Product

Laurent Grulois
Directeur Commercial

Alban de Lassus
Directeur Commercial

Thierry Paire
Sales Manager

Ludovic Fenelon
Directeur Commercial et Marketing

Déroulé de la Table Ronde à partir de 14h30

Découvrez les explications de plusieurs experts et posez vos propres questions, traitées au fil de l’eau en direct, via le Tchat.