Selon Yuccan, la recommandation entre particuliers a généré plus de 2 M€ de revenus en 2025, transformant le bouche-à-oreille en pouvoir d’achat.

Le conseil d’un proche pour trouver un bon artisan ou le partage d’un contact fiable s’inscrivent désormais dans une nouvelle dynamique économique. Hier simple geste de confiance, le bouche-à-oreille devient une source de revenus complémentaires pour des milliers de Français. Selon l’observatoire annuel de la plateforme Yuccan, plus de deux millions d’euros ont été reversés à des particuliers en 2025 au titre de parrainages réussis, un phénomène en pleine expansion dans un contexte de tensions sur le pouvoir d’achat.

Un basculement économique mesurable

L’analyse de plus de 43 000 parrainages réels en 2025 révèle une accélération marquée de cette tendance. Le montant total des récompenses versées a connu une progression de 63 % par rapport à 2024, pour atteindre plus de deux millions d’euros. Le gain moyen par parrain s’élève ainsi à 335 euros, en hausse de 17 % sur un an. Ces chiffres, issus de données de terrain et non d’enquêtes déclaratives, transforment une pratique traditionnellement informelle en un indicateur économique quantifiable. La recommandation change de statut : elle ne se substitue pas aux relations de confiance, mais les valorise de manière tangible et structurée.

Le parrain ordinaire, un profil universel

Loin de l’image de l’influenceur digital, le profil type du parrain n’existe pas. L’étude de Yuccan dresse le portrait d’un « parrain ordinaire », âgé en moyenne de 44 ans, qui mobilise simplement son entourage personnel ou professionnel. Les utilisateurs de ces systèmes vont de 18 ans à plus de 92 ans, à l’image d’Huguette, l’utilisatrice la plus âgée de la plateforme. Le phénomène touche par ailleurs la quasi-totalité du territoire, avec des parrainages enregistrés dans 99 % des départements français, en milieu urbain comme rural. Cette diffusion massive s’explique par la simplicité du mécanisme, qui ne requiert aucune compétence particulière mais monétise un comportement social préexistant. La quasi-totalité des gains (99,89 %) est d’ailleurs conservée par les particuliers, signe d’une utilisation directe pour compléter les revenus du quotidien.

Proximité, confiance et cash : les clés du succès

L’efficacité d’une recommandation repose sur des leviers précis. La proximité géographique est un facteur déterminant : un parrainage effectué au sein du même département obtient un taux de conversion de 54 %, contre 33 % pour une mise en relation à distance. Le lien personnel joue également un rôle crucial, les recommandations familiales étant plus performantes que les relations professionnelles. Enfin, la nature de la récompense est un puissant levier d’action. L’étude montre un écart de performance de 11 points en faveur des récompenses en cash (26 % de conversion) par rapport aux bons d’achat (15 %). Les utilisateurs privilégient un gain concret, sans contrainte d’utilisation, qui matérialise immédiatement la valeur du service rendu.

« L’argent ne remplace pas la confiance »

Pour Baptiste Vandenborght, fondateur de Yuccan, la plateforme qui a mené l’étude, cette monétisation relève de l’équité. « Le parrainage ne crée pas forcément un nouveau comportement — les Français ont toujours recommandé. Ce que nous avons fait, c’est reconnaître la valeur de ce geste. Quand quelqu’un oriente un proche vers le bon artisan ou le bon courtier, il rend un service réel. Le rémunérer, c’est simplement être juste », explique-t-il.

Face à la crainte que l’argent puisse dénaturer la sincérité de la démarche, il oppose les données du terrain. « Il y a un préjugé tenace : si on paie quelqu’un pour recommander, il recommandera n’importe qui. Nos données montrent exactement l’inverse. Ce sont les recommandations familiales qui convertissent le mieux. Personne ne met sa crédibilité en jeu auprès de sa propre famille pour 200 euros. L’argent ne remplace pas la confiance — il motive les gens à agir sur une confiance qui existait déjà », conclut-il.

Fondée en 2020, Yuccan (https://yuccan.app/fr) est une plateforme connectant des entreprises de plus de 30 secteurs à des milliers de particuliers pour organiser ce parrainage rémunéré.