L’enseigne montpelliéraine Repar’stores a atteint 104,5 M€ de chiffre d’affaires en 2025, confirmant le succès de son modèle pro-réparation.

À l’heure où l’inflation pèse sur le pouvoir d’achat et oriente les choix des consommateurs vers des solutions plus économiques et durables, l’entreprise Repar’stores annonce des résultats qui valident sa stratégie à contre-courant. Le leader français de la réparation et de la modernisation de volets roulants et stores a franchi le cap symbolique des 100 millions d’euros, affichant un chiffre d’affaires de 104,5 millions d’euros pour l’année 2025, soit une croissance de 10 %. Cette performance est portée par une vision claire incarnée par sa nouvelle Directrice Générale, Isabelle Bernardot, en poste depuis octobre 2025.

Une croissance solide dans un marché contraint

La trajectoire de Repar’stores témoigne d’un modèle économique particulièrement résilient. Après avoir enregistré 89 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2023 puis 95 millions en 2024, l’enseigne poursuit sa progression et démontre la pertinence de son positionnement. Cette dynamique s’appuie sur un réseau de 240 franchisés et un maillage territorial de plus en plus dense, avec 460 camions d’intervention qui sillonnent la France. L’année 2025 s’est d’ailleurs distinguée comme l’une des meilleures pour le recrutement, avec l’intégration de 18 nouveaux franchisés et le déploiement de 32 véhicules supplémentaires.

« Nos camions incarnent notre modèle : ils vont au contact des clients, partout en France, et rendent visible une expertise artisanale que nous avons su structurer à l’échelle nationale », souligne Isabelle Bernardot, Directrice Générale. Ces ateliers mobiles sont le symbole d’un service fondé sur la proximité et la réactivité, des atouts majeurs dans le secteur du service à domicile.

La réparation, une réponse aux enjeux économiques et écologiques

Le succès de Repar’stores repose sur une conviction forte : privilégier la réparation à chaque fois que cela est possible. Ce positionnement est en parfaite adéquation avec les attentes actuelles des ménages, qui cherchent à la fois à maîtriser leurs dépenses et à adopter des modes de consommation plus responsables. En choisissant de prolonger la durée de vie des équipements existants plutôt que de les remplacer systématiquement, l’entreprise apporte une solution concrète et immédiate.

Les chiffres de 2025 illustrent l’ampleur de cette activité : le réseau a réalisé 245 000 interventions sur l’ensemble du territoire, ce qui équivaut à une intervention toutes les quatre minutes. Parmi celles-ci, 95 000 moteurs de volets roulants ont été remplacés, évitant ainsi le changement complet de milliers d’installations. La confiance des clients reste le pilier de ce modèle, comme en atteste un taux de satisfaction exceptionnel et constant de 9,9/10 (basé sur des avis vérifiés) depuis plus de quinze ans.

L’expertise humaine comme moteur de la performance

Au-delà de la simple intervention technique, Repar’stores met l’accent sur la qualité du conseil et du savoir-faire de ses techniciens. L’entreprise a su industrialiser un service de nature artisanale sans en perdre l’âme. La compétence des franchisés est au cœur du dispositif, garantissant un diagnostic précis, des explications claires et une proposition de solutions adaptées à chaque situation.

« Nous avons construit un modèle où l’artisan est central. Des professionnels capables de diagnostiquer, d’expliquer simplement, de proposer plusieurs options et d’apporter une solution immédiate. C’est cette exigence qui fait notre performance dans la durée », explique Isabelle Bernardot. Aux côtés des fondateurs de l’entreprise, la Directrice Générale ambitionne désormais de structurer durablement ce modèle de réparation à grande échelle, pour en faire une référence incontournable du secteur en France.