En 2024, le marché du paiement du stationnement en voirie a poursuivi sa forte dynamique de croissance, porté par la digitalisation des services et les nouvelles politiques urbaines.

En 2024, le marché du paiement du stationnement en voirie a poursuivi sa forte dynamique de croissance, porté par la digitalisation des services et les nouvelles politiques urbaines. Alors que certaines villes adoptent des tarifications innovantes en fonction des véhicules, d’autres accélèrent la végétalisation et la piétonnisation de leurs rues. Dans ce contexte en pleine mutation, PayByPhone s’impose comme un acteur clé, enregistrant une croissance à deux chiffres et élargissant son maillage en France.

Un marché du paiement de stationnement en pleine mutation

« En 2024, le marché du paiement du stationnement sur voirie a poursuivi sa transformation numérique à un rythme soutenu. Porté par la généralisation des usages digitaux dans les services du quotidien, le paiement mobile s’impose progressivement comme la norme. À l’image du Royaume-Uni, où l’usage du paiement en espèces tend à reculer fortement, la France accélère elle aussi vers une logique de dématérialisation, adoptée à la fois par les collectivités et les usagers », déclare Sylvia Colloc, Directeur France de PayByPhone.

Le marché du stationnement connaît de nombreux changements :

• L’automatisation des paiements et des contrôles, facilitant l’utilisation pour les automobilistes et les collectivités.
• L’introduction de nouvelles tarifications basées sur le poids et les émissions des véhicules, comme à Lyon ou Paris avec les tarifs du stationnement des SUV.
• La diminution progressive des horodateurs et la digitalisation du stationnement dans plusieurs villes.
• La végétalisation des villes et l’extension des zones piétonnes se développent dans de nombreuses municipalités, comme récemment à Paris, où 500 rues seront piétonnisées et végétalisées.

Un bilan 2024 positif pour PayByPhone

En 2024, PayByPhone a connu une croissance à deux chiffres de son chiffre d’affaires et a consolidé sa présence en France.

Quelques chiffres clés de 2024 :

• Une croissance à deux chiffres.
• Un gain d’un million d’utilisateurs, portant le total à 6,2 millions d’utilisateurs fin 2024.
• L’application PayByPhone a couvert près de 637 000 places de stationnement en voirie en France en 2024, réparties sur 250 villes.
• 13 villes ont adopté PayByPhone en 2024, dont Alfortville, Beausoleil, Chamrousse, Cluses, Deshais, Joinville-le-Pont, La Courneuve, L’Île-Saint-Denis, Ouistreham, Pierrefitte sur Seine, Rouen, Saumur, Villeuneuve-la-Garenne.
• 7 paiements sur 10 à Paris effectués via PayByPhone.

Depuis début 2025 :

• Plus de 230 000 nouveaux utilisateurs de l’application – soit un total de 6,5 millions à date.
• 10 nouvelles villes signées depuis le début d’année (représentant près de 52 500 places de stationnement en voirie en plus) : Auray, Auxerre, Eze, Le Mans, Les-Baux-de-Provence, Lille, Limoges, Saint-Pierre-des-Corps, Senlis, Tassin-la-Demi-Lune.

Perspectives 2025 : innovation et expansion

Pour 2025, PayByPhone a pour ambition de devenir l’acteur clé de la mobilité urbaine, en allant au-delà du simple paiement de stationnement. L’entreprise lancera une nouvelle application enrichie de fonctionnalités innovantes afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de proposer des services toujours plus adaptés aux besoins des usagers. PayByPhone souhaite accompagner les villes dans leur transition vers des espaces urbains plus verts, en optimisant l’usage du stationnement et en facilitant la mobilité des automobilistes grâce à de nouveaux services, comme le développement de l’offre Parking — réalisée en partenariat avec les parkings Q-Park — qui sera dévoilée prochainement.

Les axes stratégiques de 2025 incluent :

• L’augmentation du nombre d’utilisateurs grâce à une expansion en France et en Europe.
• L’exploration de nouveaux services, avec des tests au Royaume-Uni.
• Le développement de partenariats stratégiques, notamment avec des gestionnaires de parkings comme QPark.

Focus sur le BtoB : un segment en forte croissance

« Le marché BtoB du stationnement a connu une forte progression en 2024, avec une croissance de près de 30 %. Cette dynamique est portée par une prise de conscience accrue, par les entreprises, des enjeux du stationnement pour les collaborateurs terrain, notamment dans les grandes villes où le stationnement devient un enjeu financier et logistique », explique Pierre-Edouard Appeyroux, Directeur Commercial PayByPhone Business.

Les chiffres clés du BtoB en 2024 en France :

• Plus de 1 000 nouvelles entreprises (TPE/PME) ont adopté PayByPhone Business en 2024 grâce au lancement d’un canal de souscription simplifié mis en place début 2024.
• Plus de 3 500 entreprises clientes au total de PayByPhone Business, soit une croissance de plus de 20% vs 2023.
• 15 % du chiffre d’affaires global de PayByPhone provient du BtoB, avec une prévision d’atteindre 20 % en 2025.
• Des accords cadres européens avec des entreprises ayant une activité ailleurs qu’en France.

En 2025, PayByPhone prévoit de renforcer son accompagnement auprès des grands comptes avec :

• Une nouvelle organisation interne, avec des équipes dédiées à l’implémentation des solutions.
• Le développement de nouveaux services pour les entreprises de plus de 5 000 salariés.
• Une intégration encore plus fluide depuis l’application jusqu’au portail de gestion de la flotte.
• Un accompagnement personnalisé pour les entreprises présentes dans plusieurs pays européens.

Avec ces ambitions, PayByPhone confirme sa place de leader du paiement de stationnement et entend jouer un rôle majeur dans l’avenir de la mobilité urbaine.

À propos de PayByPhone

PayByPhone est un leader mondial du paiement du stationnement par mobile. Nous simplifions le quotidien de millions de personnes grâce à notre technologie de paiement mobile intelligente et intuitive, ainsi qu’à nos fonctionnalités innovantes. Nous comptons plus de 1 400 clients (municipalités ou opérateurs de stationnement) en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Suisse. À ce jour, plus de 95 millions d’automobilistes dans le monde nous ont fait confiance pour leurs paiements.

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