Le Groupe IMA lance IMAWAY, une assurance voyage conçue pour éviter les doublons en analysant les garanties bancaires déjà détenues par le voyageur.

Le Groupe IMA, acteur de référence de l’assistance en France, a annoncé ce jeudi le lancement de sa nouvelle offre d’assurance voyage baptisée IMAWAY. Cette initiative vise à répondre à la complexité croissante du marché en proposant un modèle basé sur la transparence et la personnalisation, avec une promesse forte : ne faire souscrire les voyageurs qu’aux garanties dont ils ont réellement besoin, en complément de leurs couvertures existantes.

Un marché jugé complexe et opaque

Le constat de départ du groupe niortais est simple : de nombreux voyageurs peinent à s’y retrouver entre les garanties incluses dans leurs cartes bancaires, leurs contrats d’assurance habitation et les offres proposées lors de l’achat d’un billet. Cette confusion engendre un double déséquilibre. D’un côté, des voyageurs partent insuffisamment protégés ; de l’autre, beaucoup paient pour des garanties redondantes.

Selon un baromètre HelloSafe 2026 cité par l’entreprise, plus de la moitié des voyageurs (51 %) partent à l’étranger sans assurance spécifique, s’en remettant à des garanties de cartes bancaires dont ils ignorent souvent les limites et les clauses d’exclusion. C’est pour remédier à ce manque de lisibilité qu’IMAWAY a été développée, avec pour slogan « l’assurance voyage qui ne vous balade pas ».

Le conseil au cœur de la souscription

L’innovation majeure d’IMAWAY réside dans son outil de diagnostic en ligne. Avant toute souscription, le voyageur est invité à renseigner sa carte bancaire. La plateforme analyse alors les garanties déjà incluses et formule une recommandation personnalisée, visant à compléter efficacement la couverture existante sans la dupliquer.

« Avec IMAWAY, nous faisons le choix de la transparence et du conseil, en donnant à chacun les moyens de comprendre précisément sa couverture avant de souscrire », explique Xavier Blanchard, Directeur Groupe du Développement & des Offres du Groupe IMA.

« Notre ambition est simple : redonner confiance dans l’assurance voyage, en ne proposant que ce qui est réellement nécessaire », ajoute-t-il.

Ce système permet même aux détenteurs de cartes bancaires Premium de bénéficier d’une réduction pouvant atteindre 30 % sur leur prime, en s’engageant à solliciter en priorité les garanties de leur carte en cas de sinistre. Un parcours sans diagnostic, basé sur la destination et le profil des voyageurs, reste également possible.

Des formules adaptées et un engagement responsable

L’offre, accessible via le site IMAWAY (https://imaway.fr/), se décline en trois niveaux de protection (Essentiel, Smart, Confort) couvrant les principaux risques : frais médicaux, rapatriement, annulation de voyage, perte de bagages ou encore téléconsultation médicale depuis l’étranger. L’entreprise prévoit d’enrichir sa gamme d’ici 2027 avec des formules ciblées pour les courts séjours ou les voyages de longue durée.

Le Groupe IMA met en avant un modèle entièrement opéré en France, un gage de qualité reconnu par les labels « AFRC Relation Client 100 % France » et « Service France Garanti ». Enfin, IMAWAY s’inscrit dans une démarche de responsabilité environnementale en s’engageant à reverser 1 % de ses primes au collectif 1% for the Planet pour financer des projets de préservation de l’environnement.

L’expertise d’un leader de l’assistance

Fondé sur l’expertise historique du Groupe IMA, ce nouveau service bénéficie de la puissance opérationnelle d’un spécialiste de la gestion de crise, avec des équipes médicales disponibles 24h/24 et des experts multilingues basés en France.

Le Groupe IMA conçoit et met en œuvre des solutions d’assistance dans les domaines de la mobilité, de l’habitat, de la santé et du juridique pour ses actionnaires (parmi lesquels Macif, MAIF, Matmut) et clients.

En 2025, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 1 112 millions d’euros pour un résultat net consolidé de 42,8 millions d’euros. Il sert plus de 45 millions de bénéficiaires et emploie plus de 6 000 salariés.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).