Une étudiante de l’IEQT Toulon, en alternance chez Naval Group, a été primée pour un module de formation innovant sur une norme de l’OTAN.

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Lola Guérin, étudiante en Master Management des Risques QSE à l’IEQT de Toulon, vient de recevoir le Prix National Étudiant Qualité 2026. Décernée par l’association France Qualité lors de la 8ème Journée de la Qualité le 10 juin dernier, cette distinction récompense son travail d’alternante au sein du site Naval Group de Saint-Tropez. Son projet, initialement local, est en passe d’être déployé à l’échelle nationale, illustrant l’impact concret des nouvelles générations de qualiticiens sur la performance des grands groupes industriels.

Deux autres étudiantes, Barbara Fredoc (ESQESE Paris) et Lucie Ouanes (ENSAM Paris), ont également été récompensées pour leurs missions respectives au Laboratoire Scientifique de Police de Paris et chez Safran Engineering Services.

De la sensibilisation locale au déploiement national

La mission de Lola Guérin chez Naval Group, leader européen du naval de défense, était initialement ciblée. Suite à un audit interne en septembre 2024 ayant révélé des non-conformités liées à la norme OTAN AQAP 2110, l’étudiante a été chargée de concevoir et de piloter un plan d’action pour sensibiliser les collaborateurs du site de Saint-Tropez. Spécialisé dans les drones et les armes sous-marines, le site joue un rôle stratégique où la maîtrise des normes est cruciale.

Après avoir identifié les personnels concernés, Lola Guérin a organisé et animé plusieurs sessions de sensibilisation. Le succès a été immédiat : un questionnaire de satisfaction a révélé que 98 % des participants jugeaient que la formation leur avait apporté des connaissances utiles à leur travail. Face à l’écho positif de cette initiative, d’autres sites du groupe ont sollicité le support de formation. La Direction Qualité a alors décidé de transformer le projet en un module e-learning complet, destiné à être déployé sur les neuf sites de Naval Group en France. Cette démarche s’inscrit dans une politique globale d’amélioration continue et de montée en compétences sur les normes de défense.

Un projet exemplaire salué par la profession

Le jury de France Qualité a salué une démarche structurée et une réussite remarquable. « La démarche de Lola Guérin a été structurée : l’analyse de l’enquête de satisfaction lui a permis de prendre des mesures correctives et d’ainsi améliorer le support de formation, jusqu’à obtenir une version suffisamment pertinente pour être réclamée par l’ensemble des sites du groupe », a commenté le jury.

Pour Pierre Girault, Président de France Qualité, ce succès illustre la transformation profonde des métiers de la Qualité.

« Les métiers de la Qualité ne consistent plus seulement à vérifier que les organisations respectent des procédures. Ils consistent de plus en plus à les aider à apprendre, à se transformer et à progresser collectivement », a-t-il déclaré.

Cette capacité d’une alternante à impulser un changement d’envergure dans une organisation aussi complexe que Naval Group démontre la valeur ajoutée de ces profils formés aux nouvelles méthodes de management et de conduite du changement.

La Qualité, une filière d’avenir pour les talents

Le parcours de Lola Guérin, d’un baccalauréat technologique à un Master spécialisé, témoigne de l’attractivité de ces carrières.

« J’aime comprendre l’ensemble des étapes d’un projet et valider que le résultat répond aux attentes du client. Or le propre des métiers de la Qualité est précisément de connaître toute la chaîne de valeur afin d’identifier les causes des problèmes, d’apporter les actions correctives pour améliorer les choses, et d’éviter leur réapparition », explique la lauréate. « Cette mission a été passionnante, elle m’a permis de prendre conscience de ma capacité à mener un projet d’envergure. »

Pour son école, l’IEQT de Toulon, cette réussite est une fierté et la confirmation de la pertinence de ses formations.

« En bac+5, nous attendons de nos étudiants qu’ils adoptent une posture de manager QSE. Lola a développé cette autonomie, elle a voulu rendre cette sensibilisation marquante et durable pour les collaborateurs et s’est investie pour atteindre son objectif », souligne Aude Ruin, de l’IEQT Toulon. « Les enjeux [de la Qualité] sont cruciaux et correspondent particulièrement à ce que les jeunes recherchent en termes de sens. »

À propos de France Qualité

Créée en 2012, l’Association France Qualité Performance (AFQP), dite France Qualité, rassemble plus de 2 000 adhérents, organismes publics et privés, et 9 000 contacts individuels en France à travers ses 11 composantes territoriales.

Loin de se limiter à la certification, l’association promeut une « Nouvelle Qualité » qui intègre le management, la stratégie, la qualité de vie au travail (QVCT), l’expérience client, la RSE et l’Excellence Opérationnelle.

France Qualité mise sur le partage des bonnes pratiques et organise plus de 300 événements par an, ainsi que les Prix Régionaux et Nationaux de la Qualité.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).