Face à la crise des déserts médicaux, la solution de téléophtalmologie LYLEOO franchit le cap des 1 750 opticiens partenaires en France.

Alors que l’accès aux soins visuels devient un parcours du combattant dans de nombreux territoires, la société LYLEOO, basée à Sophia Antipolis, annonce ce mardi avoir équipé plus de 1 750 magasins d’optique de sa solution de téléexpertise, soit un opticien sur huit en France. Cette expansion rapide s’inscrit comme une réponse directe à une pénurie croissante d’ophtalmologistes, qui touche durement 55 départements français. Dans des zones critiques comme la Haute-Saône ou la Lozère, où la couverture médicale est inférieure à 40 %, obtenir un rendez-vous relève de l’exploit.

Un maillage territorial pour lutter contre la fracture sanitaire

Le réseau LYLEOO, qui s’étend sur l’ensemble de l’Hexagone et de l’Outre-mer, repose sur une collaboration étroite avec les opticiens de proximité. Composé à 45 % de professionnels indépendants et à 55 % de franchisés et coopératives, ce maillage vise à apporter une solution immédiate aux patients. L’entreprise s’appuie sur la présence des opticiens, bien plus nombreux que les ophtalmologistes dans les zones sous-dotées. À titre d’exemple, le département de la Creuse compte seulement 1,5 ophtalmologiste pour une trentaine d’opticiens, illustrant le potentiel de cette délégation de tâches.

Une vision alignée sur les Assises de la télémédecine

L’initiative de LYLEOO trouve un écho favorable dans les conclusions des récentes Assises nationales de la télémédecine, tenues fin janvier 2026. Jean-Valéry Desens, co-fondateur de la société, se félicite des orientations présentées par la ministre de la Santé, Stéphanie Rist.

« Je veux saluer l’ambition exprimée autour de la téléexpertise, avec une ligne directrice qui nous paraît essentielle : l’utilité publique, la simplicité pour les utilisateurs, et l’exigence d’éthique. Quand la ministre rappelle que la télémédecine est utile, elle parle du réel, du quotidien, de ce que vivent les patients et les professionnels. Cette trajectoire, nous la vivons déjà sur le terrain », déclare-t-il.

Dans la foulée, l’entreprise a adressé un courrier à la ministre pour réaffirmer son engagement.

Éthique et sécurité : les piliers du modèle

Face aux enjeux de la santé numérique, LYLEOO insiste sur la rigueur de son modèle, qu’elle veut « totalement étanche aux dérives ». La société affirme investir continuellement dans des standards de sécurité élevés, incluant la signature d’un consentement éclairé, un questionnaire médical détaillé, un hébergement des données de santé (HDS) et une démarche de certification ISO 27001. L’indépendance médicale est également présentée comme un principe non négociable.

« Nous continuerons à rester des interlocuteurs de toutes les instances qui œuvrent à l’offre de soins en France, non pas comme des spectateurs, mais comme un acteur qui apporte du terrain, des données, et une capacité à traduire une ambition en dispositifs concrets », poursuit Jean-Valéry Desens.

Un fonctionnement tripartite et réglementé

La solution de téléexpertise, encadrée par le décret du 3 juin 2021 et la loi RIST de 2023, se déroule en trois étapes. D’abord, l’opticien, en tant qu’auxiliaire de santé, collecte les données visuelles du patient à l’aide d’équipements spécialisés. Ensuite, un ophtalmologiste analyse le dossier à distance via une plateforme sécurisée. Enfin, le patient reçoit un avis médical et, si nécessaire, une prescription pour lunettes ou lentilles en moins de 48 heures. Ce modèle repose sur un cloisonnement strict des compétences, l’ophtalmologiste restant le seul décisionnaire médical.

Des résultats concrets et des ambitions fortes

À ce jour, 150 000 dossiers ont été analysés via la plateforme, sans aucun coût pour la Sécurité Sociale, le service étant pris en charge par l’opticien. Pour les patients des déserts médicaux, le bénéfice est double : un accès rapide à un avis spécialisé et la gratuité de l’acte de téléexpertise. Pour les ophtalmologistes, ce système permet de désengorger les cabinets. LYLEOO affiche son ambition d’atteindre 3 000 opticiens partenaires d’ici la fin de l’année 2026.

Conçue par des professionnels de l’optique et de l’ophtalmologie, la société LYLEOO (https://lyleoo.com/) propose une étude complète sur la répartition des ophtalmologistes en France, disponible en ligne (https://lyleoo.com/etude-des-inegalites-acces-ophtalmologie-en-france).