L’étude Ankorstore révèle une situation tendue pour 64 % des commerçants en 2025.

Contexte économique et géopolitique

L’année 2024 a été marquée par une hausse des prix et des arbitrages contraints des consommateurs, mettant à l’épreuve le commerce indépendant. En 2025, l’incertitude économique mondiale et les tensions géopolitiques pourraient marquer un point de bascule. Malgré les efforts des commerçants et la volonté des Français de consommer mieux, la situation reste difficile.

Résultats de l’Observatoire Ankorstore

L’Observatoire Ankorstore du Commerce Indépendant dresse un état des lieux sans détour. Nicolas d’Audiffret, cofondateur et CEO d’Ankorstore, déclare : « Cet Observatoire est un signal d’alerte, mais aussi un appel. Face aux difficultés, les indépendants tiennent bon. Ce qu’il leur faut aujourd’hui, c’est un soutien clair : celui des consommateurs, bien sûr, mais aussi des décideurs publics. Il ne sert à rien de déplorer une situation. La pérennité des commerces de proximité, véritables moteurs de vie sociale et économique, dépend d’une véritable révolution dans nos comportements et nos politiques locales ».

Impact de l’inflation

En 2025, 58 % des Français estiment que leur pouvoir d’achat a reculé, tandis que 6 % l’ont vu progresser. 86 % des Français déclarent que l’inflation et l’augmentation des prix ont affecté leur consommation. En réaction, 44 % consomment moins et 42 % se tournent vers les prix les plus bas. Ces arbitrages renforcent la pression sur les commerces indépendants, pris en étau entre des prix en hausse et une demande qui se rétracte ou se déplace.

Attachement aux commerces indépendants

Malgré tout, l’attachement aux commerces de quartier demeure. 70 % des Français les fréquentent régulièrement, dont 40 % souvent. Cette fidélité repose sur la proximité géographique (57 %), l’accès à une offre plus locale (44 %) ou exclusive (27 %). À prix égal, 50 % des Français préfèrent et restent fidèles aux commerces indépendants contre 36 % qui se tournent vers la grande distribution.

Situation des commerçants

59 % des commerçants constatent une multiplication des fermetures de commerces dans les centres-villes. L’inflation reste la principale difficulté : 81 % des commerçants affirment qu’elle impacte toujours autant leur activité. 64 % des gérants jugent leur situation « tendue », soit 4 points de plus qu’en 2024.

Résilience des indépendants

Pour pallier la hausse des coûts, 50 % des commerçants ont augmenté leurs prix en 2024, et 37 % prévoient de le faire en 2025. 41 % des professionnels ont réalisé en 2024 un chiffre d’affaires supérieur à celui de 2023, et 15 % un chiffre d’affaires équivalent. Cependant, la tension sur les marges s’accentue, fragilisant la capacité d’investissement et d’innovation.

Défis et opportunités

2025 s’ouvre sous de nouveaux vents contraires. L’instabilité géopolitique et le retour annoncé de barrières douanières dans certains secteurs devraient accentuer les fragilités déjà identifiées. 88 % des Français redoutent une nouvelle flambée des prix. 63 % des consommateurs envisagent désormais les produits français (40 %) ou européens (23 %), et 39 % cherchent à éviter les marques américaines ou asiatiques. 59 % des commerçants envisagent de réorienter leur stratégie d’approvisionnement vers des circuits européens.

Rôle économique et social des commerçants

Nicolas d’Audiffret ajoute : « Si les commerçants sont lucides face aux difficultés qu’ils rencontrent, ils ne baissent pas les bras et ont bien conscience du rôle économique et social qui est le leur. Ils sont ainsi 78 % à attendre des mesures des pouvoirs publics pour les aider ! Car le commerce indépendant reste un pilier du tissu social et économique français. Il crée de l’emploi non délocalisable, tisse du lien, structure les territoires. Et il a prouvé, ces dernières décennies, sa capacité d’adaptation ».

À propos d’Ankorstore

Fondée en 2019, Ankorstore est une place de marché professionnelle qui connecte plus de 300 000 commerçants à 30 000 marques à travers 28 pays en Europe. Véritable solution B2B globale, Ankorstore fournit des outils technologiques, financiers et logistiques aux acteurs du commerce indépendant pour accompagner le développement de leur activité. La société, créée en 2019 par quatre entrepreneurs français, a atteint le statut de licorne en 2021.

Pour en savoir plus et découvrir l’étude complète, rendez-vous sur : Ankorstore.