Si la précarité numérique est souvent associée au manque de compétences digitales et informatiques, les difficultés à s’équiper font aussi pleinement partie de l’équation.

Une fracture numérique qui alimente les inégalités et creuse un fossé de plus en plus large entre ceux qui sont connectés et ceux qui restent sur le banc de touche, notamment face aux opportunités professionnelles. Back Market, leader des produits tech reconditionnés, a sondé les Français sur leur niveau d’équipement et dresse un bilan poignant, en collaboration avec Opinion Way.

• Aujourd’hui, 1 Français sur 4* se dit freiné dans sa vie professionnelle à cause d’un équipement numérique insuffisant. • Plus d’1 Français sur 2 est obligé de puiser dans son épargne pour acheter ou remplacer ses équipements numériques.

• 62% des jeunes estiment avoir déjà été confrontés à la précarité numérique.

Un manque d’équipement qui creuse l’exclusion digitale

L’étude révèle que 45% des Français se sont déjà sentis en situation de précarité numérique. Pire encore, 1 Français sur 10 considère ne pas disposer d’un équipement suffisant ou assez performant pour accomplir certaines tâches au quotidien, qu’il s’agisse de tâches administratives, de devoirs scolaires ou liées à son activité professionnelle. Parmi les populations les plus concernées par ce manque d’équipement, les jeunes sont les premières victimes :

• 61% des moins de 35 ans partagent un sentiment de précarité numérique.
• Conscients des enjeux pour l’évolution de la jeune génération, les parents souffrent eux aussi largement des difficultés à équiper leur foyer (63% d’entre eux) tandis que près d’un parent sur deux déclare que ne pas pouvoir équiper ses enfants convenablement lui pèse (48%).
• Une préoccupation encore plus marquée pour les familles aux revenus plus modestes, dans lesquelles 62% partagent cette préoccupation. Outre les difficultés à s’équiper, le partage des équipements au sein des foyers renforce leur fragilité numérique :
• 1 Français sur cinq (20%) déclare devoir partager son ordinateur avec les autres membres du foyer, limitant ainsi son temps d’accès personnel.
• Un chiffre qui grimpe à 37% pour les parents, contraints de faire profiter leurs enfants de leurs ordinateurs.

Un fléau colossal, qui peut également avoir de lourds impacts, au-delà de la sphère privée. L’étude révèle en effet qu’1 répondant sur 4 considère que ses équipements numériques personnels ont déjà nui à sa vie professionnelle : 19% des interrogés avouent avoir déjà manqué une opportunité professionnelle à cause de leurs équipements numériques, tandis que 20% déplore le manque comme un véritable frein à leur carrière.

Un frein financier qui contraint les Français à renoncer à s’équiper

Aujourd’hui plus que jamais, le pouvoir d’achat des Français et leurs différents postes de dépenses sont largement contraints par l’inflation. Si les produits numériques font incontestablement partie des achats de rentrée, les chiffres confirment sans surprise que l’aspect financier freine drastiquement le renouvellement des équipements : plus de 6 français sur 10 souhaiteraient renouveler ou acquérir au moins un appareil numérique dans les prochains mois (63%), mais 42% d’entre eux n’ont pas les moyens nécessaires. Une tension financière qui touche plus particulièrement les familles, dont 58% admettent ne pas en avoir les moyens, mais aussi les foyers les plus modestes (57%).

Pourtant objets plébiscités dans les listes de cadeaux :

• 87% des Français considèrent que les équipements numériques coûtent trop cher.
• Tandis que pour 65% des répondants, leurs acquisitions représentent un effort trop important au regard de leurs revenus

L’étude révèle même que plus d’1 Français sur 2 doit puiser dans son épargne pour acheter ou remplacer ses équipements numériques. Devant ces contraintes financières significatives, 47% des français admettent avoir dû reporter ou renoncer à un achat numérique au cours de ces 12 derniers mois. Pire encore, 28% ont même complètement renoncé à leur projet d’achat. Pourtant, diverses solutions peuvent contribuer à contrer la précarité numérique en permettant l’accès à des produits technologiques à des prix plus raisonnables. Sur le podium des solutions jugées les plus efficaces, le recours aux produits reconditionnés obtient la préférence de 54% des Français (64% des 18-24 ans). 88% ont également pour habitude de surveiller les offres promotionnelles, tandis que 58% se tournent vers des facilités de paiement.