Paris Retail Week Jour 2 – retour sur les actus fortes.

En cette deuxième journée, Paris Retail Week met à l’honneur les thématiques business #Nouveaux Paiements, #Parcours Client Agile et #RSE. Zoom sur les annonces des speakers et sur les innovations prometeuses d’Insider, Impact.com, Maatdata et Nedap.

Les conseils de Forrester Research envers les retailers

Keynote Forrester Research – La révolution écologique

Impacts, adaptation, changement de modèles et d’organisation dans le retail

Par Thomas Husson, Vice Président, Analyste Principal – FORRESTER RESEARCH, INC

– Évoquer la RSE est insuffisant car les enjeux écologiques ne doivent pas être perçues comme extérieurs à l’entreprise, mais intégrés dans la stratégie et le modèle économique.

– La priorité est de réduire le scope 3 qui représente l’essentiel des émissions des retailers. Cela passe forcément par une refonte de la chaîne de valeur et de la supply chain avec des partenariats stratégiques comme celui annoncé entre Bel et Carrefour.

– Il est essentiel d’intégrer la dimension écologique dans l’évolution des offres et des modèles économiques. Malgré le fait qu’une minorité de consommateurs paie effectivement une prime pour des produits plus verts, la majorité qui souffre de l’inflation est frustrée et attend des marques plus de valeur environnementale pour le même prix. C’est aussi une façon de réduire les coûts pour se défaire de l’explosion des coûts de l’energie. Et enfin, c’est aussi un axe de différenciation pour la marque employeur.

Insight sur les nouveautés exposants

Impact.com présente en avant-première notre nouvelle solution phare, impact / creator, une plateforme révolutionnaire de gestion des partenariats influenceurs et créateurs.

Impact.com propose une plateforme tech la plus avancée, qui permet enfin de calculer le ROI des influenceurs. Elle est la seule solution tout-en-un du marché qui permette aux marques de gérer l’ensemble de leurs partenariats à la performance en un seul endroit : affiliés traditionnels, sites de contenu, médias de masse, apps mobiles, ambassadeurs, influenceurs et créateurs.

Architect est l’orchestrateur de parcours cross-canal d’Insider, conçu par des spécialistes du marketing pour des spécialistes du marketing. S’appuyant sur la puissance de l’IA, Architect aide les entreprises à comprendre le comportement, les préférences et les intentions des visiteurs, facilitant ainsi la création de parcours clients personnalisés et cross-canal qui convertissent.

Grâce à une interface intuitive, les entreprises peuvent facilement mettre en place des segments d’audience, définir des déclencheurs et des événements, et concevoir des messages personnalisés qui trouvent un écho auprès de leur public cible sur leurs canaux préférés. La nouvelle fonctionnalité Wishlist Reminder d’Architect permet aux équipes marketing de rappeler aux clients les éléments de leur liste de souhaits afin de les aider à poursuivre leur voyage. Les marques qui exploitent efficacement les rappels de liste de souhaits peuvent transformer les taux d’engagement, de conversion et de fidélisation de leurs clients grâce à des messages personnalisés. Grâce à des rappels et à des messages personnalisés, les clients sont encouragés à se réengager, ce qui fait des listes de souhaits une étape cruciale du processus de conversion.

Maatdata présente son application mobile Savaoo, une solution innovante qui encourage le tri et la valorisation des déchets. C’est une application mobile développée par Maatdata, qui vise à encourager et récompenser le tri et la valorisation des déchets. Son objectif est de sensibiliser les utilisateurs à l’importance de préserver l’environnement en adoptant des comportements responsables.

Les utilisateurs peuvent prendre en photo leurs objets usagés tels que des téléphones, des appareils électroménagers, des vêtements, et bien d’autres, qu’ils souhaitent recycler ou donner une seconde vie. Ces objets sont ensuite déposés dans des points de collecte spécialement désignés. En échange de leur contribution au recyclage, les utilisateurs accumulent des points à travers l’application. Ces points peuvent ensuite être convertis en bons d’achat utilisables auprès des partenaires, tels que le groupe Les Mousquetaires, Orange, Boulanger et Marques Avenue. Cela permet aux utilisateurs de bénéficier de réductions intéressantes tout en participant activement à la préservation de l’environnement.

Nedap France propose la version 2.0 de sa plateforme RFID iDCloud, spécialement développée pour les chaînes d’approvisionnement. iD Cloud Supply Chain permet de rendre les produits visibles tout au long de leur cycle de vie, depuis leur fabrication jusqu’à leur vente aux consommateurs.

Cette solution offre un suivi et une traçabilité en temps réel de l’ensemble de vos produits, permettant ainsi d’obtenir des informations inédites sur leur provenance, leur parcours et leur localisation en temps réel. De plus, elle permet de savoir si chaque produit est bien enregistré dans le système d’information. Grâce à iDCloud Supply Chain, la vérification automatique de l’exactitude des expéditions est possible, et tous les mouvements de stock sont enregistrés au niveau de chaque article unique. Cette fonctionnalité permet d’assurer un suivi précis de chaque produit tout au long de la chaîne d’approvisionnement. iDCloud répond totalement au projet du Digital Passport Product (DPP), et garantit l’authenticité et la traçabilité des produits.

Débat entre les Forces Françaises de l’Industrie, 1083 et Shein

Jeudi 21 septembre, de 15h30 à 16h30, ne manquez pas le débat où Thomas HURIEZ, Président et fondateur de 1083 (marque de vêtements éco-conçus et made in France) et Laurent MOISSON, Entrepreneur, Président et Co-fondateur des Forces Françaises de l’Industrie confronteront leurs points de vue face au Directeur de la Stratégie de SHEIN, Peter DAY.