PARIS : NTT DATA et ServiceNow renforcent leur partenariat pour accélérer la transformation des entreprises grâce à l’IA
ServiceNow (NYSE: NOW), la plateforme d’IA dédiée à la transformation des entreprises, et NTT DATA, leader mondial dans le domaine de l’IA, des services technologiques et de la transformation digitale, annoncent l’extension de leur partenariat stratégique afin d’accélérer la transformation des entreprises grâce à l’IA.
Les deux acteurs concrétiseront leurs engagements communs en matière de mise sur le marché et d’offre de solutions alimentées par l’IA développées et commercialisées conjointement afin de permettre aux entreprises de transformer la manière dont elles travaillent. NTT DATA mettra également à l’échelle son utilisation de la ServiceNow AI Platform afin d’améliorer la productivité, l’efficacité et l’expérience utilisateur sur l’ensemble de ses opérations dans le monde entier. De son côté, ServiceNow nomme NTT DATA partenaire stratégique pour le déploiement de l’IA afin de permettre aux clients de déployer des solutions d’automatisation alimentées par l’IA et d’atteindre leurs objectifs en matière d’efficacité opérationnelle à grande échelle.
Ce partenariat étendu repose sur la collaboration historique entre ServiceNow et NTT DATA. Il met en exergue leurs engagements communs afin d’aider les entreprises à opérationnaliser et à mettre à l’échelle l’IA de manière responsable. Tirant avantage de la puissance de ServiceNow AI Platform, NTT DATA aide d’ores et déjà les entreprises à créer de la valeur plus rapidement grâces à ses services de conseils stratégiques, de mise en place et de mise à niveau des plateformes, ainsi qu’à des services managés en continu portant sur l’ensemble du cycle de vie des solutions. En élargissant et en accélérant la mise à disposition de solutions d’IA ServiceNow, ce nouvel accord témoigne de l’ambition de NTT DATA qui consiste à accroître fortement ses activités concernant ServiceNow.
Dans le cadre de ce projet pluriannuel, NTT DATA deviendra partenaire stratégique pour le déploiement de l’IA de ServiceNow dans tous secteurs d’activités et sur l’ensemble des régions du monde. Les deux entreprises travailleront main dans la main au déploiement de solutions d’automatisation alimentées par l’IA pour les grandes entreprises, les sociétés commerciales et le segment de marché intermédiaire. ServiceNow collaborera également avec NTT DATA afin de développer de nouveaux modèles de déploiement d’IA, notamment grâce au programme Now Next AI qui intègre l’expertise en ingénierie d’IA directement au cœur des projets de transformation des grandes entreprises menés avec les clients.
NTT DATA devient également un client de référence de ServiceNow, grâce notamment à une exploitation à grande échelle des solutions ServiceNow AI Agents et Global Business Services, lesquels joueront un rôle crucial dans la transformation continue de NTT DATA afin d’accélérer le déploiement de solutions pour ses clients.
« ServiceNow et NTT DATA démocratisent l’accès aux solutions d’automatisation alimentées par l’IA pour tous les secteurs et sur l’ensemble des zones géographiques afin d’avoir un impact mesurable sur l’activité des entreprises à toutes les étapes de leur parcours d’adoption de l’IA, » déclare Amit Zavery, président, chief operating officer et chief product officer chez ServiceNow. « Ensemble, nous nous apprêtons à transformer la manière dont les principales entreprises internationales, en rendant le travail plus simple, plus intelligent et plus résilient grâce à ServiceNow AI Platform ».
« L’extension de notre partenariat avec ServiceNow représente une étape-clé dans notre mission visant à bâtir la principale entreprise de services IA-natifs au monde, » déclare Abhijit Dubey, Président-Directeur général et Chief AI Officer de NTT DATA, Inc. « En combinant la plateforme d’IA agentique de ServiceNow avec l’expertise sectorielle et la capacité de déploiement à grande échelle de NTT DATA dans le monde entier, nous donnons aux entreprises les moyens d’accélérer l’innovation, de gagner en productivité et de s’engager sur la voie d’une croissance durable ».
NTT DATA prévoit d’accélérer et d’étendre la livraison de solutions d’IA ServiceNow aux clients sur l’ensemble des secteurs et régions, notamment ServiceNow AI Agents et Global Business Services, avant un déploiement à plus grande échelle.
À propos de ServiceNow
ServiceNow (NYSE : NOW) met l’IA au service des personnes. Nous avançons au rythme de l’innovation pour aider nos clients à transformer leurs organisations, tous secteurs confondus, tout en adoptant une approche fiable et centrée sur l’humain dans le déploiement à grande échelle de nos produits et services. Notre plateforme d’IA pour la transformation des entreprises connecte les personnes, les processus, les données et les appareils, afin d’accroître la productivité et de maximiser les résultats business.
Pour en savoir plus : www.servicenow.com
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À propos de NTT DATA
NTT DATA est une entreprise leader mondiale dans le domaine des services business et technologiques, avec un chiffre d’affaires de plus de 30 milliards de dollars, et compte parmi ses clients plus de 75 % des entreprises du Fortune Global 100. Chaque jour, nous nous efforçons de contribuer à la réussite de nos clients sur le long terme, tout en les aidant à avoir un impact positif sur la société grâce à des innovations responsables. NTT DATA est l’un des principaux fournisseurs d’IA et d’infrastructures numériques au monde. Nous offrons notamment des capacités inégalées en matière d’IA d’entreprise, de cloud, de cybersécurité, de connectivité, de datacenters et de services applicatifs. Nous proposons également des services de conseil et des solutions sectorielles afin d’aider les entreprises et la société à évoluer en toute confiance et de manière durable vers un avenir numérique. En tant que Top Employer d’envergure internationale, nous disposons d’un large éventail d’experts issus de plus de 70 pays à travers le monde, d’un solide écosystème de centres d’innovation, ainsi que d’un réseau de partenaires composé d’entreprises renommées et de start-ups. NTT DATA est une filiale de NTT Group, qui investit chaque année plus de 3 milliards de dollars dans la recherche et le développement.
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