À l’approche des municipales, une enquête de la plateforme GreenGo révèle que 9 sur 10 des acteurs du tourisme réclament un meilleur soutien local.

À deux semaines des élections municipales, les professionnels du tourisme interpellent les candidats sur l’avenir de leur secteur. Selon une enquête menée en février 2026 par GreenGo, la plateforme française du voyage local, le constat est sans appel : si le tourisme est une source de richesse indéniable, ses bénéfices échappent en grande partie aux territoires qui la produisent. Une écrasante majorité des 520 professionnels indépendants interrogés demande un rééquilibrage en faveur des acteurs locaux.

Une richesse captée par les géants internationaux

Le premier enseignement de cette étude est la perception d’une captation de la valeur par des entités extérieures. Ainsi, 40 % des répondants estiment que les revenus générés par le tourisme en France profitent principalement aux grandes multinationales et aux plateformes de réservation internationales, au détriment des hébergeurs indépendants et des commerces de proximité.

Ce sentiment se traduit par une demande forte envers les pouvoirs publics : 90 % des professionnels considèrent que les élus devraient prendre davantage de mesures pour soutenir les acteurs français et locaux face à la concurrence des géants mondiaux. Plus encore, 85 % jugent « inacceptable » que les commissions prélevées par les plateformes étrangères viennent ponctionner la valeur créée sur le territoire. L’enquête met également en lumière une fracture géographique, deux tiers des sondés estimant que l’activité touristique profite surtout aux zones très denses comme les stations balnéaires ou de ski, au détriment des territoires ruraux ou moins exposés.

Un pilotage public jugé insuffisant

Au-delà de l’enjeu économique, la gouvernance du tourisme est également critiquée. Seul un quart des professionnels interrogés estime que les collectivités territoriales pilotent efficacement le développement touristique. Les autres déplorent une gestion subie, où les communes peinent à maîtriser les flux et à en limiter les effets négatifs : pollution, phénomènes de sur-tourisme ou encore fortes tensions sur le marché du logement local.

Une nuance est toutefois apportée, puisque la majorité des répondants se déclare satisfaite de l’action de terrain menée par les offices de tourisme. La critique semble donc porter davantage sur un manque de vision stratégique et de régulation globale que sur le travail opérationnel des acteurs locaux.

Des attentes claires pour les futurs élus

Face à ce diagnostic, les professionnels du tourisme formulent des attentes précises à l’égard des futures équipes municipales. Trois priorités se dégagent clairement pour les mandats à venir :

–   Investir dans la transition écologique du territoire (priorité pour 58 % des répondants).

–   Investir dans les infrastructures locales, notamment le logement, la voirie et les transports (49 %).

–   Mieux réguler les plateformes de réservation en ligne (33 %).

La nécessité de sécuriser l’accès à la location longue durée pour les résidents est particulièrement soulignée, afin d’éviter que l’attractivité touristique ne se fasse au détriment de la vie locale. Enfin, un appel est lancé pour une meilleure valorisation du patrimoine naturel, via le développement d’itinéraires de randonnée et de pistes cyclables, couplé à une protection renforcée des sites naturels.

L’étude, publiée par GreenGo (https://www.greengo.voyage/), qui se présente comme la plateforme de référence du voyage local, met en lumière une tension majeure à l’aube du scrutin : comment faire en sorte que la richesse produite par le tourisme bénéficie réellement aux territoires et à leurs habitants, tout en maîtrisant ses impacts environnementaux et sociaux.