Le Point a récemment été victime d’une cyberattaque ciblant le système d’information de l’un de ses sous-traitants.

Cette attaque a permis à des tiers non autorisés d’accéder à certaines informations personnelles, notamment vos données de contact et d’identification (telles que votre nom, prénom, adresse e-mail et postale, numéro de téléphone et date de naissance).

« Nous tenons à vous rassurer en vous informant qu’aucune donnée bancaire ni aucun mot de passe n’ont été compromis lors de cet incident. Compte tenu de la nature des données exfiltrées, le risque est limité, mais il n’est jamais nul, notamment en termes de phishing ou de SMS ou e-mails malveillants. C’est pour cela que nous vous invitons à être particulièrement vigilants.
Dès la découverte de cet incident, nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour sécuriser les données affectées et renforcer la protection de nos systèmes d’information. Nous avons également mis en place des contrôles supplémentaires et une surveillance accrue pour prévenir d’éventuels futurs incidents. Nous avons notamment demandé à notre sous-traitant qu’il nous transmette toutes les informations nécessaires sur les modalités et conséquences de l’attaque, ainsi que la mise en œuvre de mesures de sécurité supplémentaires.
Conformément à la réglementation, cet incident a été signalé à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Nous avons également déposé une plainte auprès des autorités compétentes.
Vous êtes susceptible de faire l’objet d’e-mails, SMS, courriers ou appels téléphoniques frauduleux. Nous vous invitons à être particulièrement vigilants face à d’éventuels messages qui vous semblent suspects. Nous rappelons qu’il ne faut jamais transmettre vos mots de passe, informations relatives à votre carte bancaire ou d’autres informations sensibles. En cas de doute, nous vous invitons à contacter le service officiel d’assistance aux victimes numériques sur : www.cybermalveillance.gouv.fr pour effectuer un signalement et faire valoir vos droits.
Pour éviter toute confusion avec nos communications officielles, sachez que vous continuerez à recevoir des e-mails de notre part. Si vous avez le moindre doute sur l’authenticité d’un message, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Nous regrettons sincèrement cette atteinte à la confidentialité de vos informations et vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait causer ».

Pour toute question ou demande de renseignements, le service client est à votre disposition au numéro suivant : 01 86 56 72 35, disponible du lundi au vendredi de 9H à 18H et le samedi de 9h à 13h.