Le retail est entré dans une ère de polarisation extrême.

D’un côté, un consommateur en quête de prix et d’immédiateté. De l’autre, une demande croissante pour des produits tracés, durables et responsables. Les marques et distributeurs marchent donc sur une ligne de crête : comment rester compétitifs sans renoncer à la transparence et à l’impact environnemental ?

Dans ce contexte, les acteurs de la seconde main ont véritablement une carte à jouer, mais il est essentiel de structurer et enrichir leurs données produits pour gagner en visibilité. En effet, ChatGPT, Claude ou Perplexity deviennent de véritables canaux de recommandation (selon une récente étude Akeneo, 68% des Français seraient prêts à utiliser une IA pour leurs achats). Une marque invisible pour les agents conversationnels IA disparaîtra des parcours d’achat. Or, cette visibilité repose désormais sur la qualité, la granularité et la cohérence de la donnée produit.

• Seconde main et circularité : comment transformer ces impératifs en leviers de croissance concrets ?

• Avec l’arrivée de l’Éco-score textile et du Digital Product Passport, comment passer d’une transparence « gadget » à une expérience produit qui raconte réellement l’impact environnemental ?

• Les marques qui investissent dans la durabilité peuvent-elles encore participer aux grandes opérations commerciales et marketing (Black Friday, Cyber Monday, soldes flottantes…) sans se saborder ? Quelles alternatives émergent ?

• Si le GEO est désormais sur toutes les lèvres, les marques et distributeurs français sont-ils prêts pour faire face à cette transformation du Search ? Comment peuvent-ils accélérer leur stratégie en matière de données produits ?

Akeneo accompagne les distributeurs et marques (plus de 1000 entreprises dans le secteur de la distribution (Sandro, Aigle, Back Market, Intersport, Isabel Marant,…) dans leur adaptation à l’ère du commerce conversationnel et de la transparence imposée.