La chaîne hôtelière Mama Shelter renforce son positionnement familial avec une offre « Kids Friendly » pensée pour le confort de tous.

Depuis sa création en 2008 par la famille Trigano, l’enseigne Mama Shelter cultive une image d’hospitalité chaleureuse et décalée. Aujourd’hui, le groupe hôtelier met en lumière une stratégie résolument tournée vers les familles, avec une offre « Kids Friendly » complète, déployée dans l’ensemble de ses établissements à travers le monde. L’objectif est clair : permettre aux parents de voyager sereinement tout en garantissant aux enfants un séjour aussi amusant que celui des adultes.

Des hébergements adaptés au confort de tous

Pour répondre aux contraintes logistiques des voyages en famille, Mama Shelter a conçu des solutions d’hébergement modulables. Les chambres communicantes « XXL Mama Family », composées de deux pièces de 17 à 21 m² reliées par un sas privatif, offrent un compromis idéal entre la surveillance des enfants et l’intimité des parents. Conformément à sa politique d’accueil, l’enseigne met gratuitement à disposition des berceaux et lits pour bébé sur simple demande. La qualité du sommeil, point crucial pour des vacances réussies, est assurée par une literie 5 étoiles pour l’ensemble de la famille. L’expérience en chambre est complétée par un accès gratuit à une sélection de films et de dessins animés, tandis que les produits de toilette, biologiques, sont prévus pour convenir à tous les âges.

Une restauration pensée pour les petits et les grands

L’attention portée aux familles se prolonge à table. Les chefs des restaurants Mama Shelter ont élaboré un menu enfant spécifique, privilégiant des plats faits maison, à la fois gourmands et équilibrés. Pour occuper les plus jeunes dès leur arrivée, un kit de coloriage leur est systématiquement offert. L’aspect pratique n’est pas oublié, avec la mise à disposition de chaises hautes et de tables à langer dans tous les restaurants du groupe. Le matin, le buffet du petit-déjeuner inclut une sélection spécialement adaptée aux goûts des enfants de 4 à 12 ans. Le week-end, le concept va plus loin avec les « Brunchs en Famille ». Pendant que les parents profitent de leur repas, des animateurs professionnels prennent en charge les enfants pour leur proposer un programme sur mesure : menu dédié, jeux de groupe, ateliers créatifs, initiation à la danse ou encore activités manuelles.

Un programme d’animations pour ne jamais s’ennuyer

Au-delà de l’hébergement et de la restauration, Mama Shelter a intégré le divertissement des enfants comme un axe central de son offre. Chaque établissement propose un programme d’animations qui varie en fonction de la saison et des événements locaux. Parmi les activités phares, les « Booms de la Mama » offrent aux enfants des soirées festives et sécurisées animées par un DJ. Dans certains hôtels, un « CinéMama » diffuse des projections qui leur sont entièrement dédiées. Les espaces communs sont également conçus pour favoriser les moments de partage en famille, avec des baby-foots géants, des tables de ping-pong ou encore des rooftops aménagés. Enfin, la boutique de chaque hôtel, le « Mama Shop », propose une gamme de jouets, peluches et kits créatifs pour prolonger l’amusement.

Fondé par Serge Trigano et ses fils, Jérémie et Benjamin, Mama Shelter (https://mamashelter.com) s’est développé à l’international, avec des adresses à Paris, Marseille, Londres, Dubaï, et plus récemment à Singapour et Zurich. Depuis 2014, la marque est associée au groupe Accor et fait aujourd’hui partie d’Ennismore (https://ennismore.com), une co-entreprise spécialisée dans l’hôtellerie créative.