Née d’une épreuve personnelle, l’application Younify propose de créer des « bulles de soutien » privées pour coordonner l’aide aux patients.

Chaque année en France, entre 500 000 et un million de personnes sont hospitalisées dans des services de soins intensifs, de réanimation ou palliatifs. Derrière ces statistiques se cachent des vies bouleversées et des familles confrontées à l’urgence et à l’incertitude. Pour les proches, l’envie d’aider se heurte souvent à la difficulté de coordonner le soutien, ajoutant une charge mentale considérable à une situation déjà éprouvante. Face à ce constat, une nouvelle application, Younify, a été lancée début 2026 pour structurer et pérenniser la solidarité.

Une épreuve personnelle comme genèse

L’histoire de Younify est intrinsèquement liée à celle de sa fondatrice, Claire Fourmentin (Colombé). Le 20 décembre 2024, sa sœur Margaux tombe gravement malade et est hospitalisée pour plusieurs mois. Devenue aidante principale, Claire Fourmentin est rapidement confrontée à l’isolement et à la complexité de la gestion quotidienne de l’aide : multiplication des messages, dispersion des informations, épuisement progressif des bonnes volontés.

Pour surmonter cette épreuve, elle développe un outil simple pour centraliser les nouvelles et mobiliser l’entourage. L’effet est immédiat, non seulement pour sa famille, mais aussi pour les équipes médicales qui constatent les bienfaits d’une meilleure organisation. Ce qui n’était qu’une solution de survie est devenu un projet d’entreprise, porté par une conviction forte : « Le soutien n’est pas un “plus”, c’est un élément essentiel du soin », affirme-t-elle.

Un outil validé par le corps médical

Le concept a rapidement séduit des professionnels de santé reconnus. Le professeur Djillali Annane, chef du service de réanimation de l’hôpital Raymond-Poincaré (AP-HP), y voit « une aide formidable pour les patients et leurs proches ». Un avis partagé par le professeur Alexis Schnitzler, chef de service en médecine physique et de réadaptation, qui évoque une « plus-value indiscutable pour l’accompagnement des patients et de leurs familles », ouvrant la voie à des expérimentations en milieu hospitalier.

Centraliser l’information pour alléger la charge mentale

L’application Younify (https://letsyounify.com/) permet de créer un espace privé et sécurisé, une « bulle de soutien », rassemblant famille, amis et collègues. Cet outil a pour fonction de centraliser la communication, évitant aux aidants de devoir répéter les mêmes informations à des dizaines d’interlocuteurs. Les proches peuvent y consulter les dernières nouvelles, envoyer des messages de soutien et, surtout, organiser concrètement l’aide logistique (courses, garde d’enfants, visites). En structurant ces échanges, Younify allège la charge mentale des aidants et transforme une solidarité spontanée en une dynamique coordonnée et efficace sur la durée.

Un double impact : pour les familles et les soignants

Au-delà de l’aide directe apportée aux familles en luttant contre l’isolement, l’application représente un relais précieux pour les équipes soignantes. En centralisant la diffusion des informations validées par l’aidant principal, elle leur évite de devoir répondre de manière répétée aux questions des différents membres de l’entourage. Cette fluidification des échanges leur permet de se concentrer pleinement sur leur mission de soin. Younify se positionne ainsi comme une solution bénéfique pour l’ensemble de l’écosystème de santé, des hôpitaux aux associations, et même aux entreprises souhaitant soutenir leurs collaborateurs traversant des moments difficiles.

Lancée il y a quelques semaines, l’application a déjà attiré plus de 1 400 utilisateurs répartis dans une quarantaine de bulles de soutien, signe d’un besoin réel. Avec des premiers partenariats noués avec des services hospitaliers, Younify ambitionne de devenir un réflexe dans les parcours de soin pour accompagner les épreuves de la vie de manière plus humaine et organisée.