Afin de l’accompagner dans ces transformations et répondre à ces défis, l’Etat a mis en place en novembre 2021 le Plan Destination France, doté d’un budget de 1,9 Md€.

Un tourisme en pleine mutation

Le secteur du tourisme fait face à de multiples enjeux, à la fois sociétaux, environnementaux, de formation et d’innovation. En complément de ces actions, l’Etat a relancé, en novembre 2022, le Comité de Filière du Tourisme, réunissant 150 acteurs publics et privés du secteur autour d’une nouvelle approche de co-construction des politiques touristiques de la France et de déploiement au plus près des enjeux terrain. Plusieurs groupes de travail co-pilotés par l’Etat planchent ainsi sur la construction de feuilles de route ambitieuses en matière de tourisme durable, d’innovation, de tourisme d’affaires, de simplification normative, de formation et de rénovation du patrimoine.

Digitalisation du secteur touristique

Sensibilisation du grand public aux enjeux de numérisation du secteur touristique

Le plan Destination France a permis de financer une saison de l’émission « Connecte ta boîte » sur RMC focalisée sur le tourisme. Ce programme, suit le parcours d’entrepreneurs français qui entament leur transition numérique avec l’aide d’experts du numérique. En mettant en lumière les avantages tangibles et immédiats de la numérisation, l’émission vise à inspirer d’autres entrepreneurs français du secteur à franchir le pas vers la transformation numérique de leur activité.

Accompagnement « sur mesure » dans la transformation numérique

En 2022 et 2023, 10 000 diagnostics d’aide à la numérisation pour les TPE/ PME ont été proposés aux entreprises du secteur HCR par les chambres de commerce et d’industrie et les chambres des métiers de l’artisanat. Ils ont permis à ces entreprises de faire un état des lieux de leurs besoins et de leur maturité en matière d’usages du numérique, pour ensuite mettre en place des actions en place.

Mise en place d’un programme inédit : France Tourisme Tech

Piloté par la Direction générale des entreprises, sous l’égide de la ministre Olivia Grégoire, le programme France Tourisme Tech est le premier programme visant à faire émerger des champions français de la travel tech. Ce programme vise à accompagne annuellement et « sur-mesure » une dizaine de start-ups. 37 partenaires publics et privés, comprenant des grands groupes, des investisseurs et des acteurs institutionnels, sont impliqués dans l’accompagnement de ces pépites (Accor, Bpifrance, Banque des territoires, Aéroport de Paris, Air France, B&B Hotels, Unibail Rodamco Westfield, Vinci Concessions etc.).