Hyland, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de services de contenu, annonce avoir reçu plusieurs récompenses pour ses solutions et expertises.

La première distinction provient d’Omdia Universe, qui a reconnu Hyland comme « Leader » dans la catégorie Digital Asset Management 2023.

Le cabinet d’études international explique dans son rapport que les plateformes DAM ont gagné en importance depuis le début de la pandémie, notamment du fait de « l’utilisation croissante de contenus numériques tels que les photos et les vidéos pour créer des expériences personnalisées » ayant « conduit les entreprises ayant plusieurs marques à gérer des millions de contenus ».

Ainsi, Omdia Universe a expliqué comment la plateforme Nuxeo de Hyland répond à ces besoins, car elle « s’adresse aux multinationales dans les secteurs du retail, des produits de consommation courante, de la mode et de l’habillement, des produits de luxe, de l’agroalimentaire, ainsi que des médias et du divertissement ».

Pour cela, le bureau d’études s’est basé sur différents critères pour réaliser une évaluation des plateformes DAM : la gestion des contenus, la recherche, la gouvernance, l’intégration, le cloud, l’intelligence artificielle (IA), le Machine Learning (ML), les métadonnées, l’étiquetage et la classification. Il a été mis en avant que la plateforme Nuxeo offre aux clients des capacités d’IA intégrées, d’étiquetage et de classification automatiques mais aussi un accès à Nuxeo Insight, une application d’IA qui applique le ML au contenu, en l’utilisant comme un ensemble de données et en prédisant les classifications et les ontologies informatiques.

« Des entreprises du monde entier utilisent la plateforme Nuxeo d’Hyland pour répondre à leurs besoins croissants en matière de DAM », déclare Max GAVANON, expert Nuxeo chez Hyland. « Elle permet aux équipes chez nos clients d’être plus efficaces dans la gestion des contenus et de consacrer plus de temps aux tâches à fortes valeurs ajoutées – permettant ainsi d’améliorer la gestion de leur activité, de reconquérir des parts de marché et d’accélérer le développement de leurs produits. »

Les autres récompenses concernent les 3 prix « Top Rated » de TrustRadius qu’a reçu Hyland pour sa plateforme OnBase

Pour les ECM (logiciels de gestion de contenu d’entreprise), l’évaluation de TrustRadius portait sur trois catégories : la gestion de contenu, la gestion des processus d’entreprise et la gestion des cas clients. Pour obtenir ces distinctions « Top Rated », TrustRadius s’est basé sur des critères bien distincts :

La solution doit faire l’objet d’au moins 10 évaluations récentes (au cours de l’année écoulée),
Elle doit avoir une note de 7,5/10 minimum,
Elle doit obtenir au moins 0,5 % du trafic du site dans la catégorie de la solution évaluée.
Ce dernier critère se justifie par le fait que les avis indépendants sont particulièrement plébiscités par les futurs acheteurs, qui auront plus tendance à se tourner vers les avis et commentaires plutôt qu’à prendre contact directement avec l’entreprise.

« Nous sommes là pour aider nos clients, et ces prix confirment que nous leur permettons d’atteindre leurs objectifs de réussite », a déclaré Ed McQUISTON, Chief Customer Officer chez Hyland. « Nous savons que notre approche innovante et nos roadmap produits ont contribué à la réussite de nos clients aujourd’hui, et nous sommes convaincus que cela va continuer dans cette direction. »

La plateforme OnBase offre des fonctionnalités de capture automatisée, de reporting, d’analyse, d’automatisation des processus, de gestion des cas, de conservation, de gestion des dossiers, et bien plus encore.

Pour en savoir plus sur les différentes solutions et services de contenu d’Hyland, rendez-vous sur leur site internet.

À propos d’Hyland 

Hyland fournit des technologies de pointe permettant à ses clients de créer des connexions humaines fortes. Des milliers d’organisations à travers le monde entier, dont plus de la moitié appartenant au classement Fortune 100, font confiance à Hyland notamment à travers ses solutions intelligentes qui intègrent de manière transparente le contenu, les données et les processus afin d’optimiser chaque interaction. Rendez-vous sur Hyland.com.