En 2024, 8 355 contrats d’apprentissage et de professionnalisation ont été signés dans le commerce dans la région PACA.

Ce secteur dynamique compte 128 942 salariés et recrute en alternance à tous niveaux de formation. Il propose une grande diversité de métiers, tous avec de fortes perspectives d’évolution.

Un secteur en pleine expansion

Pour maintenir cette dynamique, malgré la suppression et la baisse des aides publiques, l’Opcommerce, l’opérateur Alternance-Compétences de 20 branches professionnelles du secteur, déploie des outils sur-mesure pour accompagner alternants et entreprises.

« L’alternance est une vraie opportunité de former et de fidéliser ses futurs collaborateurs. Les 10 626 entreprises du commerce de notre région l’ont bien compris ; la région PACA concentre plus de 7 % des contrats signés dans les entreprises du commerce en France. Il s’agit également d’une opportunité pour un public de jeunes ou de personnes éloignées de l’emploi de suivre une formation et d’obtenir un diplôme qui facilitent leur insertion professionnelle. Le commerce, c’est un univers riche et varié. Il rassemble des entreprises de toute taille, de la petite structure familiale au grand groupe international, avec plus de 150 métiers », explique Alexandra MATHEY, déléguée régionale PACA-Corse de l’Opcommerce.

Une région dynamique pour les contrats de professionnalisation

L’année 2024 a vu un nombre record de près de 110 230 contrats signés en alternance dans les entreprises du commerce à l’échelle nationale, soit une augmentation de 4 % par rapport à 2023. En PACA, ce sont 8 355 contrats d’alternance qui ont été signés (7 045 en apprentissage et 1 310 en contrat de professionnalisation). La région est la 5e la plus dynamique pour les recrutements en professionnalisation, avec 11 % des contrats en alternance signés, derrière les Hauts-de-France et l’Ile de France (16 %), et le Grand Est et l’Occitanie (12 %).

Les petites structures en tête

Parmi les entreprises de la région qui ont recours à l’alternance, ce sont les toutes petites structures (moins de onze salariés) qui accueillent le plus de contrats d’apprentissage. Les grands groupes (300 salariés et plus) accueillent quant à eux le plus de contrats de professionnalisation :

• 49 % des TPE ont signé un contrat en apprentissage ;
• 24 % des entreprises de grands groupes.

Plus de 100 métiers accessibles à tous les niveaux de formation

Le secteur du commerce se distingue par la richesse et la diversité de ses métiers, avec plus d’une centaine de professions différentes. Le commerce se décline sous toutes les formes, en physique ou en ligne, alimentaire ou non-alimentaire, et en tout lieu, en centre-ville, en périphérie des agglomérations, en milieu rural. C’est également un secteur accessible à tout niveau de diplôme. Pour les contrats d’apprentissage, le niveau de formation visé « BTS/BUT » représente 39 % des dossiers dans la région. Il est suivi par les niveaux « Licence » à 19 %, « Master » et « CAP » à 15 %. Le niveau « BAC » est moins représenté avec 12 %.

Accompagner les entreprises avec Cap sur l’alternance

L’Opcommerce déploie le dispositif « Cap sur l’alternance », un outil sur mesure combinant un diagnostic approfondi, un plan d’action personnalisé et un accompagnement individualisé pour accompagner les entreprises dans leur politique d’alternance. Il se structure en trois étapes :

1. Un diagnostic approfondi permettant d’évaluer les pratiques de l’entreprise en matière d’alternance, identifier ses besoins et objectifs spécifiques.
2. Un plan d’action opérationnel pour définir une stratégie adaptée à vos enjeux et développer efficacement l’alternance dans les structures.
3. Un accompagnement personnalisé dans la mise en œuvre des actions prioritaires et d’outils pratiques pour accompagner les entreprises.

La CoBox Alternance permet également d’obtenir des conseils, informations pratiques et témoignages pour les entreprises, les OF et CFA ainsi que les futurs alternants.

À propos de l’Opcommerce

L’Opcommerce est l’opérateur Alternance-Compétences de 20 branches professionnelles du commerce, qui rassemblent 160 000 entreprises et 1,7 million de salariés. Présent dans les 13 régions métropolitaines et dans les DROM à travers 17 implantations territoriales, l’Opcommerce compte 470 collaborateurs qui accompagnent en proximité la performance des entreprises, contribuent à l’évolution professionnelle de leurs salariés et facilitent l’insertion professionnelle des jeunes grâce au contrat d’apprentissage et de professionnalisation.

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