Le bailleur social Erilia a dévoilé ce mardi, depuis son siège marseillais, son plan stratégique « Inspire 2030 » qui prévoit 1,2 milliard d’euros d’investissements pour rénover son parc et accélérer la production de logements face à une crise installée.

C’est un constat lucide et une réponse offensive que vient de présenter Erilia. Alors que la crise du logement s’intensifie sur le territoire national, le quatrième bailleur social de France, filiale du Groupe Habitat en Région (Caisses d’Epargne), refuse le fatalisme. « Le logement traverse une crise. Pas une parenthèse, pas un accident conjoncturel, mais un déséquilibre profond entre des besoins qui augmentent et une offre qui peine à suivre », analyse Christine Fabresse, Présidente du Conseil d’Administration d’Erilia.

La tension est particulièrement palpable en région Sud, où 256 000 demandes de logements sociaux étaient en attente fin 2025. Face à cette urgence, la société à mission lance « Inspire 2030 », une feuille de route opérationnelle pour les cinq prochaines années. « Le logement social n’est pas le problème, c’est une partie essentielle de la solution », a déclaré Frédéric Lavergne, Directeur général d’Erilia.

Un choc de rénovation à 1,2 milliard d’euros

Le premier pilier de ce plan concerne la transition environnementale du parc existant. Erilia annonce un investissement massif de 1,2 milliard d’euros entre 2025 et 2030. L’objectif est double : réduire l’empreinte carbone et protéger le pouvoir d’achat des locataires via la maîtrise des charges énergétiques.

Concrètement, 10 300 logements seront réhabilités, ciblant en priorité les bâtiments les plus énergivores et les plus anciens. Le bailleur vise une réduction drastique des émissions pour atteindre 18 kg de CO2 par m² et par an d’ici 2030.

Cette stratégie inclut également une sortie progressive des énergies fossiles. Un effort particulier sera mené en Corse, où le gaz de ville est voué à disparaître. À Bastia, la résidence Paese Novo (419 logements) va par exemple bénéficier d’une rénovation de 32,8 millions d’euros pour passer au tout électrique, réduisant ses émissions de gaz à effet de serre de 90 %.

L’adaptation au changement climatique passe aussi par le confort d’été, avec un plan de végétalisation et de renaturation des pieds d’immeubles pour créer des îlots de fraîcheur.

La satisfaction client comme boussole

Au-delà de la brique, Erilia souhaite transformer sa relation avec les 212 104 personnes logées dans son parc. L’entreprise se fixe un objectif ambitieux : atteindre 80 % de satisfaction client dès 2026. Pour y parvenir, le bailleur mise sur la réactivité avec un engagement « Réponse Express 48h » et le déploiement de nouveaux outils digitaux.

Sur le terrain, la propreté et la sécurité sont érigées en priorités absolues. Une équipe mobile d’intervention, baptisée « Erilia Net’Action », est expérimentée sur la métropole marseillaise pour traiter rapidement les problèmes d’hygiène ou de dégradations.

Dans un contexte économique tendu, le bailleur lance également « Essentiel+ », un bouquet de services incluant une mutuelle santé et une assurance habitation à tarifs négociés, pour soutenir le pouvoir d’achat des ménages.

Produire plus et recycler la ville

Pour répondre à la pénurie, le plan « Inspire 2030 » prévoit une accélération de la production neuve. Erilia compte lancer la construction de 15 000 nouveaux logements à l’horizon 2030, en augmentant sa cadence de 400 unités supplémentaires par an.

L’accent est mis sur le logement des jeunes, avec la création d’une marque dédiée et l’objectif de 500 logements spécifiques d’ici la fin de la décennie. À Nice, la résidence étudiante « Oasis » livrée en 2026 dans le quartier Méridia illustre cette dynamique.

Mais produire ne signifie plus seulement bétonner. Erilia s’engage dans le « recyclage urbain » pour limiter l’artificialisation des sols. À Marseille, dans le 1er arrondissement, l’opération de la rue d’Aubagne prévoit la revalorisation de 7 immeubles dégradés pour créer 24 logements sociaux de qualité en centre ancien. À Biarritz, la résidence « Les Pépinières 2 » innove avec une conception modulaire en bois.

« Inspire 2030 n’est pas une déclaration d’intention. C’est un plan d’exécution, conçu pour agir et tenir dans le temps », assure Frédéric Lavergne.

Pour plus d’informations sur l’entreprise : Erilia (https://www.erilia.fr/)