MADRID : Juan GALLARDO : « La performance des revenus seule…
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MADRID : Juan GALLARDO : « La performance des revenus seule ne suffit plus pour expliquer le succès »
À l’occasion du salon FITUR 2026, les sociétés Duetto et HotStats ont dévoilé une analyse démontrant que l’hôtellerie européenne doit désormais basculer d’une logique de croissance des revenus vers une discipline stricte de la rentabilité face à l’inflation des coûts.
Alors que les marchés hôteliers européens entrent dans une phase plus complexe de leur cycle économique, l’attention des experts s’est tournée vers la rentabilité durable lors du salon FITUR 2026, qui s’est tenu du 21 au 25 janvier à l’IFEMA Madrid. Les données agrégées présentées par Duetto et HotStats indiquent clairement un changement de paradigme : la simple augmentation du chiffre d’affaires ne garantit plus la santé financière des établissements.
Une Europe à deux vitesses.
Les résultats cumulés à fin novembre montrent que le marché européen n’évolue plus de manière uniforme. Les sous-régions d’Europe occidentale et du Nord ont enregistré une faible augmentation du TRevPAR (revenu total par chambre disponible) et du GOPPAR (bénéfice brut d’exploitation par chambre disponible). Si la croissance des revenus ralentit, les coûts, en particulier ceux liés à la main-d’œuvre, continuent de grimper.
L’Europe du Sud fait figure d’exception, affichant un taux de conversion d’environ 50 %, signe que de nombreux marchés ont atteint la fin de leur période de reprise post-crise. Globalement, sur le continent, la croissance des revenus et des bénéfices se situe aux alentours de +2,5 % depuis le début de l’année.
Cependant, l’analyse des marges opérationnelles brutes (GOP) révèle des disparités. La marge moyenne européenne s’établit à 37 %, un niveau comparable à l’année précédente. L’Europe du Sud mène la danse avec des marges d’environ 42 %, portées par la demande de loisirs, tandis que l’Europe occidentale reste en retrait aux alentours de 33 %.
L’Espagne, miroir d’une transition opérationnelle.
L’exemple de l’Espagne illustre parfaitement cette transition. Bien que les revenus y soient restés résilients, la croissance des bénéfices a stagné, suggérant que le marché a atteint un pic de performance et entre désormais dans une phase où la gestion opérationnelle devient critique.
La composition des revenus évolue également. Les recettes annexes continuent de croître, confirmant que les dépenses des clients se déplacent au-delà de la simple chambre. Toutefois, cette croissance ne se traduit pas automatiquement par une meilleure rentabilité sans une discipline rigoureuse sur les marges. Les pressions sur les coûts restent le facteur déterminant : les frais de personnel par chambre disponible ont augmenté de près de 4 % en Espagne, reflétant l’inflation salariale et les défis de recrutement qui pèsent sur les marges malgré la stabilisation des revenus.
La discipline des marges comme nouveau mot d’ordre.
Juan Gallardo, directeur de l’intelligence hôtelière pour la région EMEA chez HotStats, résume cette nouvelle réalité : « Ce que nous constatons à travers l’Europe, et très clairement en Espagne, c’est que la performance des revenus seule ne suffit plus pour expliquer le succès. À mesure que les marchés se stabilisent, la rentabilité est de plus en plus façonnée par la discipline des marges, la gestion de la main-d’œuvre et le contrôle des coûts plus bas dans le compte de résultat. De petits mouvements dans ces domaines peuvent avoir un grand impact sur la performance globale ».
Dans cet environnement, la rentabilité n’est plus un sous-produit de la croissance, mais une discipline à part entière. C’est pour répondre à ce besoin d’intégration que Duetto (https://www.duettocloud.com/), plateforme de stratégie de revenus, et HotStats (https://www.hotstats.com/), spécialiste du benchmarking de rentabilité, proposent aux hôteliers d’associer l’optimisation des revenus à une visibilité précise sur leur conversion en bénéfices réels.