À 35 ans, Marion Cros incarne une nouvelle génération de pharmaciens déterminés à défendre un métier en pleine mutation, sans jamais perdre de vue l’humain.

À la tête de la pharmacie Cros (10 avenue du 15ème Corps), elle conjugue rigueur, écoute et engagement dans un contexte local et national de plus en plus tendu. Vice-trésorière de la CPTS (Communauté Professionnelle Territoriale de Santé), impliquée dans la future maison de santé locale, Marion se bat au quotidien pour que la proximité et la qualité du service restent la norme.

Toutefois, s’exprimant sur la grève des pharmaciens, ce samedi 16 août, elle ne cache pas sa déception.

Elle explique : « Je suis déçue qu’il n’y ai pas eu de cohésions entre les deux syndicats du Var USPO et FEDE 83 alors que dans les autres départements ils étaient alignés sur l’idée de faire grève un 16 août. Par exemple, dans le département des Alpes-Maritimes. Ce qui crée de la confusion entre les adhérents et les patients. Espérons que celle de septembre soit faite de manière massive, afin de marquer nationalement le coup. Il faut maintenir la pression et rester souder au maximum ». 

Pour la jeune pharmacienne, l’officine reste portant un repère de proximité, un confident, un professionnel de santé en qui on a confiance.

Elle insiste sur l’importance du service et du sourire : « Les consultations chez le médecin généraliste sont plus expéditives, par manque de temps et surcharge de travail. Eux aussi connaissent des difficultés. Ici, les gens retrouvent une écoute, une continuité, un accompagnement personnalisé. On sait si le chien est malade, les enfants font telles ou telles études. Il y a une vraie complicité, surtout chez les plus âgés, qui ne changeraient de pharmacie pour rien au monde. Une personne vient parce qu’elle est malade. Elle doit repartir avec les bons médicaments, au bon endroit, au bon moment, et surtout avec le sourire. C’est ma priorité ».

MUTATIONS

Le métier évolue vite.

La pharmacie doit s’adapter aux nouvelles missions (vaccination, tests antigéniques, prescriptions pour angines et cystites, accompagnement personnalisé) : « Certaines tâches apportent un soutien financier bienvenu, d’autres viennent alourdir la charge. Les prescriptions pour les angines, c’est un plus, mais il faudrait parfois embaucher une personne en plus. Sans oublier nos équipes, qui font un travail remarquable au quotidien pour faire face à tous ces changements ».

Photos Philippe OLIVIER (PRESSE AGENCE – LA GAZETTE DU VAR).

A NOTER…

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