C’est une grande première sur le continent européen.

À Crolles, en Isère, une épicerie autonome vient d’accueillir ses premiers clients. Installée sur le campus de l’entreprise STMicroelectronics, le site ne possède ni terminal de paiement ni caissier.

Un service inédit en Europe

Une épicerie qui fonctionne uniquement grâce à l’intelligence artificielle ? C’est le pari que relève l’entreprise STMicroelectronics, le spécialiste franco-néerlandaise de la fabrication et la commercialisation de puces électroniques. Prenant ses quartiers dans un container maritime d’une superficie de 67 mètres cubes, le 24/7 se loge dans un coin du site isérois de Crolles. Son objectif ? Fournir une offre complémentaire au restaurant de l’entreprise, qui dénombre environ 6 000 salariés. Pour y parvenir, l’épicerie s’appuie sur un arsenal de technologies de pointe, à l’instar de caméras intelligentes dotées de composants estampillés STMicroelectronics.

Un mode de fonctionnement unique en son genre

Dans cette épicerie atypique, on n’aperçoit aucun vendeur affairé en caisse ou en rayon. Comme l’explique Anthony Pasquier-Bezin, directeur de l’agence Elior associée au projet, les caméras installées au plafond créent un avatar virtuel de chaque client de passage. Le système analyse les mouvements de l’acheteur tout au long de sa visite. Entre pâtes, produits surgelés et boissons, chaque produit a été photographié de sorte que les caméras en enregistrent l’image et l’emplacement précis.

Pour régler leurs courses, les clients ne dégainent ni téléphone ni carte bancaire. Il leur suffit de se munir de leur badge d’entreprise. Frédéric Claret, directeur général de Fujitsu France, précise que les chalands sont facturés sur leur fiche de paie. À l’initiative de cette technologie, le géant de l’informatique avait déjà remodelé le parcours client en magasin en développant les caisses libre-service U-Scan. Depuis, Fujitsu démultiplie les innovations technologiques à destination du commerce, misant sur une collaboration étroite entre l’humain et l’IA.

Un système pensé pour faciliter le quotidien des salariés

Sur le site isérois de STMicroelectronics, les travailleurs vont et viennent à toute heure du jour. C’est pour concilier ces spécificités sectorielles avec les besoins en restauration de ses salariés que l’entreprise a souhaité proposer ce service. Le directeur de site Eric Gerondeau se félicite de l’apport de cette épicerie intelligente à l’amélioration du quotidien de l’organisme, qualifiant l’initiative de « laboratoire d’évaluation » de ce que l’IA pourrait apporter à ses collaborateurs dans leur activité journalière. Se projetant déjà vers l’avenir, l’entreprise aimerait décliner ce commerce autonome à d’autres sites industriels, envisageant même d’en déployer au sein de ses bureaux.

Une avancée inexorable de l’IA dans le secteur industriel, et au-delà

Comme l’indique L’Usine Digitale, l’intelligence artificielle s’affirme comme le fer de lance de l’usine du futur. En pleine transformation digitale, la sphère industrielle s’appuie notamment sur ce levier de performance pour automatiser ses processus et renforcer sa compétitivité au travers d’une gestion de projet plus agile.

L’IA accélère la mutation de bien d’autres domaines d’activité, à commencer par une grande distribution confrontée à la concurrence d’acteurs en ligne aux pratiques tarifaires et commerciales toujours plus agressives. La technologie redessine également les contours du web, poussant de nombreuses plateformes digitales à rivaliser de créativité pour retenir des internautes éminemment volatiles.

L’IA comme moteur d’innovation

Précurseur en matière de nouvelles technologies, le secteur du jeu vidéo se tourne vers l’IA générative pour façonner des univers virtuels immersifs aux personnages non joueurs criants de réalisme. Dans la branche du iGaming, des algorithmes prédictifs cernent les comportements des joueurs pour leur offrir une expérience personnalisée.

Sur des sites tels que Vegasslotsonline FR, cette personnalisation se traduit par des promotions ajustées au style de jeu de chaque utilisateur. Les nouveaux venus peuvent obtenir des tours gratuits et des bonus sans dépôt afin de tester différentes options sans aucune mise de départ. Chaque démo gratuite s’accompagne d’un avis d’expert. Entre mythologie et aventure, des dizaines de milliers de machines à sous aux thématiques variées attendent les internautes sans téléchargement ni inscription.

L’intelligence artificielle se fraye une place croissante dans l’ensemble des pans de l’économie. Si des initiatives avant-gardistes telles que l’épicerie autonome de Crolles restent circonscrites aux salariés de l’entreprise, certains commerces étendent l’usage de l’IA au plus grand nombre. TF1Info rapporte qu’un restaurant Flunch lillois a récemment abandonné les caisses au profit d’un dispositif d’intelligence artificielle conçu par Amazon. En Paca, un supermarché de La Farlède a également testé la mise en place d’un système de surveillance intelligent pour limiter les vols, préfigurant le déploiement de caméras IA dans d’autres antennes du groupe Intermarché.