À Aimargues (Gard), la maison de thé Palais des Thés s’associe à Yooz pour moderniser ses processus comptables et anticiper la future réforme.

Fondée en 1986, la maison de thé Palais des Thés s’est imposée comme une référence française dans la distribution de thés d’exception. Forte d’un chiffre d’affaires de 83 millions d’euros en 2024, l’entreprise emploie près de 500 collaborateurs et s’appuie sur un réseau de plus de 140 boutiques dans le monde, une filiale aux États-Unis et une forte présence en ligne. Cette croissance soutenue a cependant complexifié ses processus administratifs et financiers, révélant les limites de son ancien système de gestion.

Un double enjeu : performance et conformité réglementaire

Face à une gestion des factures devenue chronophage, l’entreprise faisait face à plusieurs défis majeurs. L’outil intégré à son précédent ERP offrait une visibilité limitée sur le cycle de vie des dépenses, obligeait à des rapprochements manuels entre factures et commandes, et ne proposait pas de fonctionnalités collaboratives pour la gestion des litiges. L’archivage, peu structuré, compliquait l’accès aux documents. Ces contraintes pesaient sur la productivité des équipes et ralentissaient la prise de décision. Dans ce contexte, Palais des Thés a engagé une démarche de modernisation avec un double objectif : améliorer sa performance opérationnelle et se préparer sereinement à la réforme imminente sur la facturation électronique.

Yooz, une solution intuitive et évolutive

Le choix s’est porté sur la solution d’automatisation comptable Yooz. La plateforme répondait à l’ensemble des critères de Palais des Thés : archivage centralisé et sécurisé, workflows de validation personnalisables, intégration native avec l’ERP INFOR M3 et capacités de suivi budgétaire. La simplicité d’utilisation de l’outil a été un facteur décisif pour l’adoption par les équipes.

« Une personne qui vient d’arriver peut utiliser Yooz en très peu de temps, très facilement. C’est vraiment très agréable », témoigne Doris Arsigny, Responsable Comptable chez Palais des Thés.

Anticipant la réforme sur la facturation électronique, l’entreprise a logiquement étendu son partenariat en choisissant Yooz comme Plateforme Agréée (PA) pour l’émission et la réception de ses futures factures dématérialisées. La maîtrise de l’outil par les équipes et l’expertise reconnue de Yooz sur ces enjeux réglementaires ont consolidé cette décision stratégique.

Des gains de productivité concrets et une relation de confiance

Depuis le déploiement de la solution, les bénéfices sont tangibles. Le rapprochement entre les factures et les commandes est désormais largement automatisé, réduisant les interventions manuelles et les risques d’erreur. Les équipes bénéficient d’une visibilité complète et en temps réel sur l’ensemble du cycle de vie des factures, de leur réception jusqu’au paiement. Les circuits d’approbation, paramétrables, assurent un contrôle renforcé des dépenses.

« Les lignes sont déjà affectées, tout est automatiquement capté par Yooz. C’est quelque chose qu’on apprécie vraiment, ça permet de gagner beaucoup de temps », souligne Fahd Bari, Responsable Comptable.

Au-delà des aspects techniques, la qualité de l’accompagnement a été un élément clé du succès du projet.

« Le point fort majeur de Yooz, c’est vraiment la qualité de ses interlocuteurs. Sur la mise en place, nous avons eu une cheffe de projet qui nous a très bien accompagnés […]. Aujourd’hui, nous avons un très fort partenariat avec Yooz », confirme Julie Souque, Responsable Organisation et Transformation.

En s’appuyant sur Yooz, Palais des Thés a non seulement optimisé sa gestion comptable quotidienne mais s’est aussi doté des outils nécessaires pour aborder l’avenir réglementaire et poursuivre sa croissance avec agilité.

À propos de Yooz

Yooz est une solution Cloud de facturation électronique et d’automatisation du processus Purchase-to-Pay (P2P). Elle est utilisée par plus de 7 000 clients et 600 000 utilisateurs dans le monde. Son succès repose sur la combinaison de technologies d’Intelligence Artificielle, d’une grande simplicité d’utilisation et de sa capacité à couvrir l’ensemble du processus, de la gestion des achats jusqu’au bon à payer. Basée en Europe et aux États-Unis, Yooz permet d’optimiser la productivité et la sécurité des processus financiers.

Pour plus d’informations : https://www.getyooz.com/fr/

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).