La société Retail VR propose une plateforme SaaS combinant 3D et intelligence artificielle pour optimiser le merchandising en magasin.

Alors que le commerce physique demeure un enjeu concurrentiel majeur, la gestion des linéaires et des implantations produits, longtemps dépendante de plans en 2D et de processus manuels, amorce une transformation profonde. La société Retail VR se positionne au cœur de cette révolution en proposant une plateforme collaborative qui allie visualisation 3D, exploitation des données et intelligence artificielle pour optimiser la stratégie merchandising des marques et des distributeurs.

De l’expertise terrain à la vision technologique

Fondée en 2019 par Erwan Krotoff et Adrien Zanelli, Retail VR est née d’une double expertise dans le commerce de détail et la technologie. Fort d’une carrière chez des géants comme Pernod Ricard et Casino, ainsi que chez l’éditeur de logiciels Blue Yonder, Erwan Krotoff a développé une connaissance fine des défis opérationnels du secteur. La prise de conscience du potentiel des technologies immersives a été le véritable déclencheur.

« C’est à ce moment-là que nous avons pris conscience avec Adrien du potentiel extraordinaire de la 3D, alors en plein essor avec les casques de réalité virtuelle, le repositionnement de Facebook en Meta et les avancées de la réalité augmentée », explique Erwan Krotoff, co-fondateur de Retail VR.

Après une première phase explorant des expériences de shopping virtuel, l’entreprise a recentré sa stratégie en 2023 sur le merchandising en magasin physique, en y intégrant l’IA pour fluidifier la collaboration entre les équipes du siège et les forces de vente sur le terrain.

Une plateforme centralisée pour une vision unifiée

Le cœur de l’offre de Retail VR est une plateforme SaaS qui centralise toutes les données relatives au merchandising : planogrammes, assortiments de produits et configurations des points de vente. Cet outil unique vise à aligner les services marketing, merchandising, trade marketing et les équipes d’études autour d’une vision commune du « perfect store » (magasin parfait).

La solution s’adresse à un large éventail de secteurs, de la grande distribution au luxe, en passant par les pharmacies, le textile ou le bricolage. Elle permet aux équipes de visualiser les implantations dans un environnement 3D ultra-réaliste, dépassant les limites des logiciels 2D traditionnels. Cette immersion permet de valider la conformité des plans avant leur déploiement, d’évaluer le parcours client de manière concrète et d’anticiper les ajustements, réduisant ainsi les erreurs coûteuses sur le terrain.

L’intelligence artificielle au service de la performance

Au-delà de la visualisation 3D, Retail VR intègre depuis un an des algorithmes d’intelligence artificielle pour automatiser et optimiser la création des planogrammes. L’IA analyse une multitude de données (ventes, marges, prix, comportement des clients) et les contraintes de chaque magasin pour générer des recommandations d’implantation personnalisées.

Cette automatisation promet un gain de temps considérable pour les équipes, qui peuvent se libérer des tâches manuelles chronophages. Elle facilite également l’expérimentation de différents scénarios merchandising et l’évaluation de leur impact potentiel avant toute mise en œuvre physique.

Des résultats concrets et des ambitions mondiales

La pertinence du modèle est déjà validée par le marché. Retail VR accompagne plus de 60 marques et distributeurs dans 35 pays. Ses clients constatent une meilleure coordination entre les équipes, une exécution plus rapide et plus fiable des campagnes et, in fine, un meilleur retour sur investissement.

« Grâce à notre plateforme collaborative, nous permettons enfin aux équipes du marketing, du merchandising, de la vente, du trade marketing et des études de travailler ensemble, autour d’une seule et même vision », souligne Erwan Krotoff.

Forte de cette dynamique, l’entreprise ambitionne de devenir la plateforme de référence mondiale pour le merchandising nouvelle génération. Elle prévoit d’accélérer son développement à l’international, notamment en Amérique du Nord et en Asie, où la demande pour la digitalisation du retail est particulièrement forte. En transformant le merchandising en un levier stratégique et data-driven, Retail VR offre aux acteurs du commerce physique des outils puissants pour améliorer leur performance et enrichir l’expérience client.

Pour en savoir plus :

Site web : http://www.retail-vr.com/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/28614459

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).