PARIS : Réduire le délai de traitement des dossiers
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PARIS : Réduire le délai de traitement des dossiers
Aujourd’hui, 58% des personnes de plus de 60 ans ayant un dossier à la MDPH ont des droits qui portent uniquement sur la CMI.
Désengorger les MDPH et dégager du temps des agents au profit des situations complexes est une priorité. Pour ce faire, une automatisation dans certains cas et un élargissement de l’ouverture à d’autres professionnels de la délivrance de la CMI pour les personnes âgées dépendantes seront mis en œuvre. Avec cette mesure, la délivrance de la CMI pour les personnes âgées sera automatisée ou confiée à d’autres professionnels que les MDPH, dans des cas définis par la loi. Ce changement permettra de gagner du temps pour les personnes concernées, mais aussi de soulager les agents des MDPH, qui pourront se concentrer sur les demandes complexes nécessitant une évaluation approfondie. Ce seront ainsi près de 25% des demandes MDPH évitées.
Source : Restitution du Tour de France des Solutions.


