Du jeudi 22 au dimanche 25 juin, Cuisines Références a organisé un congrès annuel en Crète, rassemblant 160 personnes, dont des adhérents, fournisseurs, partenaires, collaborateurs et certaines équipes du groupe FBD.

L’événement a mis en lumière les solutions face à l’évolution du marché de la cuisine, avec de nombreuses interventions des équipes, soulignant la solidité et l’engagement collectif de l’enseigne.

Un premier semestre axé sur la visibilité

Lors de la plénière, Cuisines Références a présenté les actions menées au premier semestre et leurs résultats. L’enseigne a investi dans divers médias, notamment la radio et YouTube, une nouveauté pour le réseau. « Avec YouTube, nous souhaitions un ciblage de nos communications très précis », explique Laure Nicolas, Responsable Marketing et Communication. Résultat : 45 millions de personnes touchées sur l’ensemble des campagnes, générant 30 % de leads supplémentaires en digital. Ces actions ont contribué à une légère hausse du chiffre d’affaires, soit +1 %.

Jean-François Charvat, Directeur Général de Cuisines Références, complète : « Cuisines Références a systématiquement gagné des parts de marché au cours des 8 dernières années. En 2024, alors que le segment des spécialistes cuisines reculait de 7 %, notre activité restait stable. En 2025, nous maintenons nos volumes sur un marché extrêmement disputé. Le second semestre s’annonce prometteur, porté par notre campagne anniversaire prévue dès septembre, et par l’impact de nos prochaines ouvertures, plus nombreuses qu’au premier semestre ».

Des modes de consommation en mutation

Le secteur de la cuisine a subi plusieurs bouleversements ces dernières années, notamment la crise sanitaire, les bouleversements géopolitiques et l’inflation. Pascal Roussarie, Conférencier spécialiste de la consommation, a analysé les nouvelles attentes des ménages lors de la plénière. « Malgré les crises qui se succèdent, la consommation des ménages, 1er moteur de la croissance en France, résiste. Mais les priorités et arbitrages serrés des consommateurs rebattent les cartes avec des gagnants et des perdants », explique-t-il.
« Le sujet n’est pas de savoir si les ménages vont consommer, mais de comprendre ce qu’ils vont consommer, où, quand et comment, la concurrence traversant l’ensemble des marchés. Ainsi le rôle du vendeur est plus que jamais primordial : il ne s’agit plus seulement de s’intéresser au projet cuisine du client, mais de cerner l’ensemble de ses intentions d’achat et de ses priorités », ajoute-t-il.

Cuisines Références apporte des réponses concrètes

Face à un parcours d’achat plus long et une consommation plus prudente, Cuisines Références a renforcé son offre de financement. Près de la moitié des acheteurs financent aujourd’hui tout ou partie de leur projet via un paiement fractionné. L’enseigne a également développé une offre complète pour répondre à tous les projets d’aménagement, couvrant tous les segments de prix. Un pôle dédié à l’aménagement intérieur a été créé au sein du groupe FBD pour soutenir cet objectif.

À propos de Cuisines Références

Leader sur le marché des spécialistes de la cuisine de proximité, Cuisines Références compte 110 magasins répartis sur le territoire français. Créée en 1989, l’enseigne fait partie du groupe FBD, 1er franchiseur de cuisines équipées. Cuisines Références a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires réseau de 74 millions d’euros HT, doublant ses résultats ces dernières années.

Pour plus d’informations : Cuisines Références.