Philadelphia Insurance Companies (PHLY) a été récompensée pour sa transformation numérique et son innovation dans le secteur de l’assurance.

Lors de l’événement Formation ’25, qui s’est tenu à Orlando, en Floride, Duck Creek Technologies a décerné à Philadelphia Insurance Companies (PHLY) le Standard of Excellence Customer Award 2025. Ce prix récompense les performances exceptionnelles de PHLY en matière de transformation numérique et d’innovation dans le secteur de l’assurance, grâce à l’utilisation des solutions OnDemand et Policy de Duck Creek.

Un prix prestigieux

Les Duck Creek Standard of Excellence Customer Awards mettent à l’honneur les clients qui ont atteint le plus haut niveau d’excellence grâce à la mise en œuvre des solutions Duck Creek. PHLY a été récompensée pour sa vision visant à faire progresser son entreprise tout en réimaginant l’avenir de l’assurance.

Une collaboration fructueuse

En collaboration avec Ernst & Young, LLP (EY US), PHLY a tiré parti des solutions SaaS basées sur le cloud de Duck Creek, notamment Duck Creek Policy, Duck Creek Insights et Duck Creek Producer Portal. Ces solutions ont permis à PHLY de réaliser d’importantes avancées en termes d’efficacité opérationnelle, d’expérience client et d’adaptation au marché.

« Ce prix récompense le bon travail d’équipe et la force de nos partenariats technologiques », a déclaré Brent Skiles, vice-président principal des opérations d’assurance chez Philadelphia Insurance Companies. « Ensemble, nous avons aidé PHLY à lancer une plateforme tournée vers l’avenir qui répond aux besoins de nos partenaires, courtiers comme agences, et qui pourra s’adapter aux opportunités de demain ».

Des résultats concrets

Grâce aux solutions de Duck Creek, PHLY a pu obtenir des résultats significatifs :

– Gestion automatisée du cycle de vie des assurances, pour gagner en rapidité et en précision ;
– Accès aux données et analyses en temps réel pour faciliter la prise de décision et la conformité ;
– Expérience moderne, axée sur l’agent, via Duck Creek Producer Portal ;
– Déploiement rapide de produits BOP dans plusieurs États américains à l’aide de modèles préconfigurés et d’API évolutives.

La version de base de l’offre BOP revisitée a été lancée dans trois États américains à la fin de l’année 2024, avec un déploiement prévu dans 20 États supplémentaires au cours de l’année 2025. Cette transformation a permis à PHLY d’augmenter ses parts de marché, d’améliorer la satisfaction des clients et de renforcer l’engagement des agents.

« Philadelphia Insurance Companies a démontré ce que pouvait accomplir un assureur avant-gardiste en adoptant une technologie moderne pour répondre aux exigences complexes du marché », a déclaré William Magowan, vice-président principal des ventes pour l’Amérique du Nord chez Duck Creek Technologies. « Son utilisation stratégique des solutions OnDemand, Policy, Insights et Producer de Duck Creek illustre parfaitement la manière dont les compagnies d’assurance peuvent opérer une transformation significative avec rapidité et à grande échelle ».

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies est le fournisseur de solutions intelligentes qui façonne l’avenir du secteur de l’assurance générale et IARD (incendies, accidents et risques divers) à l’échelle mondiale. Les systèmes d’assurance modernes reposent sur leurs solutions et exploitent le potentiel du cloud pour mener des opérations flexibles, intelligentes et évolutives. Authenticité, détermination et transparence sont les maîtres-mots de la philosophie de Duck Creek. Pour en savoir plus : www.duckcreek.com. Suivez-les sur les réseaux sociaux pour consulter leur actualité : LinkedIn et X.

À propos de Philadelphia Insurance Companies

Depuis plus de 60 ans, Philadelphia Insurance Companies (PHLY) apporte stabilité et tranquillité d’esprit à ses souscripteurs par le biais de partenariats durables avec ses clients, ses courtiers et ses agents indépendants dans tout le pays. La société propose des assurances générales commerciales et responsabilité civile professionnelle, une gestion complète des risques et une expertise en matière de gestion des sinistres dans plus de 120 secteurs d’activité spécialisés. Membre du Tokio Marine Group, PHLY a vu sa stabilité financière exceptionnelle validée par des organismes indépendants qui lui ont décerné les meilleures notations, notamment AM Best Company [notation « A++ » (supérieur)] et Standard & Poor’s [notation « A+ »], depuis 2011. PHLY est reconnue aux États-Unis comme membre du Ward’s 50 depuis 2001, du Business Insurance’s Best Places to Work in Insurance depuis 2010, et est classée parmi les meilleurs employeurs américains de taille moyenne par Forbes. Pour obtenir de plus amples informations : PHLY.com et rejoignez-les sur LinkedIn.

Source photo/texte : Duck Creek Technologies