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ANNECY : Open Bee révolutionne l’accompagnement client avec sa plateforme de formation en ligne sur la GED : My Organic Learning
Spécialiste de la Gestion Électronique de Documents (GED), Open Bee annonce le lancement officiel de My Organic Learning, une plateforme de formation e-learning dédiée aux utilisateurs de sa solution GED.
Conçue pour renforcer l’accompagnement des clients et partenaires, ce nouvel outil incarne l’ADN d’Open Bee : simplifier l’expérience utilisateur et lui donner la possibilité de tirer le meilleur usage de sa plate-forme au fur et à mesure de son utilisation ‘.
L’idée de cette plateforme est venue de l’expérience clients d’Open Bee et de plusieurs études, parmi lesquelles une étude de la banque des territoires en 2022 sur les freins à l’inclusion numérique des TPE révélant le manque de temps nécessaire pour se former et le manque de compréhension du numérique.
Une plateforme unique dans le monde de la GED
My Organic Learning se distingue par son approche pédagogique immersive et interactive. Première en son genre dans le monde le la GED, cette plateforme offre un double parcours de formation axé sur :
● La dématérialisation des documents, grâce à des modules dédiés comme le dépôt, le traitement de documents ou l’optimisation des données comptables ;
● La gestion documentaire, avec des cours sur des sujets tels que la collaboration, la cybersécurité ou la signature électronique.
Accessible directement depuis la GED Open Bee, cette solution permet aux utilisateurs de se former à leur rythme, avec une navigation fluide, des vidéos interactives et des quiz certifiants. Un certificat ou un badge est délivré pour chaque module validé, favorisant ainsi la montée en compétences et la reconnaissance professionnelle des utilisateurs.
Un accompagnement personnalisé, à tout moment
La plateforme est équipée d’un chatbot intelligent, le petit robot Hugo, disponible 24/7, pour répondre aux questions des utilisateurs et les guider tout au long de leur apprentissage. My Organic Learning reflète ainsi l’engagement d’Open Bee à accompagner ses clients et partenaires au-delà de la simple mise à disposition de ses solutions technologiques.
« Chez Open Bee, nous croyons que l’accompagnement est essentiel pour tirer pleinement parti de nos outils. My Organic Learning est bien plus qu’une plateforme ; c’est un prolongement naturel de notre engagement envers nos clients, en leur offrant les clés pour exploiter toute la puissance de la GED« , déclare Marc Balleydier, le fondateur d’Open Bee.
Les avantages de My Organic Learning
● Accessibilité et simplicité : une interface intuitive disponible à tout moment, sur tous les appareils connectés.
● Formation express : seulement une heure suffit pour maîtriser les bases de la GED Open Bee.
● Accompagnement au changement : des ressources adaptées pour chaque mise à jour ou déploiement de nouvelle version.
● Gain de temps et d’efficacité : réduction des tickets de support et accélération des déploiements chez les clients.
● Un parcours de formation par typologie d’offre et niveau de complexité
Disponibilité et conditions d’accès
Depuis cet été, My Organic Learning est accessible gratuitement à tous les utilisateurs de la GED Open Bee basée sur la V7, sans coût supplémentaire. Ce service inclus illustre l’ambition d’Open Bee d’offrir des solutions complètes et accessibles, en adéquation avec les besoins des entreprises modernes et par là-même, les aider dans leur transition vers la dématérialisation.
À propos d’Openbee :
Basée à Annecy et fondée par Marc Balleydier, Open Bee est née de la volonté de fournir aux PME et organisations de tout secteur d’activité des solutions logicielles de gestion de l’information permettant d’éliminer l’usage du papier au profit d’une communication digitale. La technologie développée par Open Bee s’inspire du fonctionnement méthodique et collectif d’une ruche, donnant ainsi naissance à son logo en forme d’abeille. Par le biais de multiples canaux, l’information est collectée et centralisée en un point unique que des process automatisés se chargent de trier, classer, traiter, valider, partager, signer… en toute sécurité dans le respect des normes obtenues ISO 27001, Afnor NF Z 42-026 et du RGPD.
En 2004, la marque Open Bee est créée et une première solution est lancée sur le marché Français, permettant à des utilisateurs d’indexer et de classer des documents papiers numérisés directement depuis l’écran tactile d’un multifonction. En 2008, la société Open Bee voit le jour ainsi que sa plateforme globale de gestion électronique de documents et d’automatisation des process, intégrant désormais plus de 500 fonctionnalités. Open Bee équipe une large typologie de clients en s’adaptant à des besoins très divers et variés, des PME aux ETI, en France et à l’international. La plateforme globale d’Open Bee est disponible en 12 langues et compte une centaine de collaborateurs dédiée à soutenir un réseau de partenaires distributeurs, au service de plus de 250 000 utilisateurs. Elle s’appuie sur un hébergement souverain, et vise la certification SecNumCloud de l’Anssi.
e-Facture : Open Bee fait partie des candidats présélectionnés pour devenir plateforme de dématérialisation partenaire (PDP) et pourra ainsi accompagner les entreprises dans leur mise en conformité.