Au cours de l’année, la Télésurveillance Verisure a traité plus de 14 millions de déclenchements d’alarme(1).

La Télésurveillance Verisure, ce sont des femmes et des hommes qui veillent sur vous et agissent en moins de 10 secondes(2) pour votre sécurité, 7j/7 et 24h/24.

Le saviez-vous ?
Afin d’apporter la réponse la plus adaptée, nous attribuons un niveau de priorité à chaque signal d’alarme en fonction du risque identifié. Les déclenchements liés à un signal SOS, un code sous contrainte ou une détection de fumée sont par exemple traités en priorité.

Ainsi, les agents de télésurveillance sont très réactifs aux situations qui peuvent entrainer un danger immédiat. Derrière chaque déclenchement, nous nous appliquons à mettre notre engagement au service de votre sécurité.

Ensemble, continuons à écrire cette histoire de sécurité, de confiance et de tranquillité d’esprit.

Elu Service Client de l’année 2024

Verisure a été Élu Service client de l’année 2024(3). Cette reconnaissance atteste de notre savoir-faire et de la qualité de l’accompagnement que nous fournissons à chacun de nos protégés.

Pour votre sécurité et celle de vos proches, adoptez ces bonnes résolutions en 2024

Je n’oublierai jamais d’activer mon alarme

Dès que vous sortez de chez vous, même pour quelques minutes, activez votre alarme. Et même lorsque vous restez chez vous, en télétravail ou même au lit, pensez à l’activation en Mode Partiel pour activer seulement une partie de vos éléments. Simplifiez-vous la vie en paramétrant des Routines.

Je prendrai le réflexe d’utiliser mon application My Verisure pour la gestion de mon système

Garder un œil sur votre foyer n’a jamais été aussi simple ! Du bout des doigts, vous accédez à une multitude de fonctionnalités comme l’activation et la désactivation de l’alarme ou encore la consultation des images.

Je ne laisserai pas trainer un ou plusieurs badges actifs

Les badges égarés ou non-utilisés peuvent servir à un individu malveillant. Pensez donc à les désactiver dans votre application My Verisure.

Je profiterai de mes vacances en toute sérénité

Le Mode Vacances de votre application My Verisure permet d’assurer la sécurité au sein de votre domicile. En y indiquant vos dates d’absence, les agents de télésurveillance adaptent leur procédure, pour une veille optimale, dans le but de ne pas vous déranger.

Je déclencherai un SOS en cas de danger, d’accident ou d’urgence

Le déclenchement d’un SOS transmet un signal prioritaire à l’un des agents de télésurveillance. Celui-ci restera en communication avec vous et préviendra les services d’urgence adaptés (forces de l’ordre, pompiers) si nécessaire.