Selon une étude IA de Sinch, le sélectionneur de l’Uruguay, Marcelo Bielsa, est sacré champion de la communication originale du Mondial 2026.

Si l’Espagne a soulevé le trophée de la Coupe du Monde 2026, un autre titre, celui du communicant le plus authentique, a été décerné à Marcelo Bielsa. Une analyse par intelligence artificielle de 396 conférences de presse, menée par la société Sinch, a couronné le sélectionneur de l’Uruguay, qui a pulvérisé la concurrence avec un score de seulement 6xC (Expected Cliché) en moyenne par apparition.

Loin derrière, le vainqueur du tournoi, l’Espagnol Luis de la Fuente, affiche un score de 45xC, soit sept fois plus que son homologue uruguayen et bien au-dessus de la moyenne du tournoi établie à 36xC. L’étude, basée sur l’outil xC Tracker, a passé au crible les déclarations de 48 entraîneurs en six langues pour établir le classement des champions et des cancres de la langue de bois.

Le palmarès des communicants

L’analyse révèle des écarts saisissants entre les techniciens, certains privilégiant la spontanéité quand d’autres s’enferment dans des discours convenus.

Les communicateurs les plus originaux :

1. Marcelo Bielsa (Uruguay) : 6xC

2. Dick Advocaat (Curaçao) : 15xC

3. Fabio Cannavaro (Ouzbékistan) : 20xC

4. Murat Yakin (Suisse) : 22xC

5. Graham Arnold (Irak) : 22xC

Les entraîneurs les plus stéréotypés :

1. Tony Popović (Australie) : 60xC

2. Gustavo Alfaro (Paraguay) : 59xC

3. Pedro Leitão Brito « Bubista » (Cap-Vert) : 55xC

4. Thomas Tuchel (Angleterre) : 51xC

5. Vincenzo Montella (Turquie) : 50xC

« Nous respectons chaque adversaire » en tête des clichés

Le dictionnaire des phrases toutes faites a été largement consulté par les managers durant la compétition. La formule « Nous respectons chaque adversaire » a été utilisée par neuf entraîneurs différents à 15 reprises, s’imposant comme le cliché ultime du tournoi. Suivent de près « Nous nous concentrons sur ce que nous pouvons contrôler » (11 fois) et « Nous connaissons nos qualités » (9 fois).

La pression, accélérateur de phrases convenues

L’étude démontre que plus la pression montait, plus les entraîneurs se réfugiaient dans des discours formatés. Le score moyen de clichés est ainsi passé de 28xC à la fin de la phase de groupes à 36xC lors de la finale. Thomas Tuchel, malgré le parcours historique de l’Angleterre, termine parmi les plus stéréotypés (51xC) avec des conférences axées sur le cœur et le mental. À l’inverse, l’Argentin Lionel Scaloni (31xC) et le Français Didier Deschamps (28xC) ont privilégié des analyses plus tactiques et moins convenues.

Une leçon qui dépasse le football

Pour Robert Gerstmann, cofondateur de Sinch, cette analyse offre un éclairage qui va au-delà des terrains de sport.

« Les pressions auxquelles sont confrontés les sélectionneurs sont uniques, mais le défi de la communication ne l’est pas. Qu’il s’agisse de diriger une équipe nationale, une entreprise mondiale ou un parti politique, la pression façonne régulièrement notre façon de communiquer », explique-t-il.

« Les entraîneurs qui se sont distingués tout au long de ce tournoi ne sont pas nécessairement les plus drôles ou les plus charismatiques, ce sont ceux qui ont expliqué leurs décisions avec clarté, quel que soit le résultat », ajoute Robert Gerstmann.

Il conclut en établissant un parallèle avec le monde de l’entreprise : « C’est un rappel que lorsque la pression est forte, les marques et les leaders qui retiennent l’attention sont généralement ceux qui communiquent avec clarté plutôt que de s’appuyer sur des scénarios familiers. »

Méthodologie

Le xC Tracker, développé par Sinch, a analysé chaque conférence de presse des entraîneurs de la Coupe du Monde 2026. L’outil compare les réponses à un dictionnaire de 205 clichés footballistiques en six langues (anglais, espagnol, portugais, français, allemand et arabe). L’IA détecte les correspondances exactes, les variations et les paraphrases, chaque phrase étant notée de 3 à 10 en fonction de sa surutilisation. Les données en temps réel de l’analyse sont consultables sur le site de l’Expected Cliché Tracker (https://expectedclichetracker.com).

À propos de Sinch

Sinch, fondée en 2008 et basée à Stockholm, a pour vision de connecter chaque entreprise à chaque client, partout dans le monde. En tant qu’infrastructure de communication pour l’ère de l’IA, Sinch gère plus de 900 milliards d’interactions clients par an pour plus de 200 000 clients. Les plus grandes entreprises mondiales et les innovateurs en IA s’appuient sur Sinch pour renforcer leurs relations clients à travers la messagerie, l’email et la voix. La société, qui emploie plus de 4 000 personnes dans 60 pays, est cotée au Nasdaq de Stockholm.

Plus d’informations sur sinch.com.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).