Serre Chevalier est le premier grand domaine skiable à généraliser le forfait de ski Bluetooth Low Energy : le smartphone devient le ski-pass sur l’ensemble du domaine.

Serre Chevalier Vallée, filiale de la Compagnie des Alpes, déploie cet hiver à grande échelle son forfait de ski BLE (Bluetooth Low Energy)^[1], qui transforme le smartphone des clients en véritable forfait de ski, permettant un passage entièrement sans contact aux bornes des 59 remontées mécaniques du domaine skiable.

Après une phase de test concluante l’hiver dernier, Serre Chevalier Vallée devient ainsi le tout premier grand domaine skiable en Europe à généraliser cette technologie, ouvrant la voie à une nouvelle génération de stations de montagne plus fluides, connectées et encore plus durables.

Une expérience main-libre plus fluide que jamais.

Grâce à la connectivité Bluetooth Low Energy intégrée aux nouveaux portiques, le passage aux remontées mécaniques se fait en mode main-libre, sans manipulation ni présentation du téléphone. Au passage du skieur, le téléphone est détecté automatiquement : l’accès est plus rapide, plus fiable et plus fluide, en particulier aux heures de pointe.

Une innovation co-construite avec ALFI.

Pour ce projet, Serre Chevalier Vallée s’est appuyée sur ALFI, société italienne pionnière des systèmes de contrôle d’accès pour les domaines skiables, qui a développé une nouvelle génération de portiques intégrant la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) et permettant l’usage fluide de forfaits dématérialisés sur smartphone.

Pendant plus de trois ans, les équipes de Serre Chevalier Vallée et d’ALFI ont travaillé de concert pour concevoir, tester et optimiser la solution BLE dans des conditions réelles : météo hivernale, flux importants en période de vacances, diversité des profils de clientèle.

Les bénéfices concrets pour les skieurs :

– Confort d’usage : dématérialisation à 100%, plus besoin de passer en caisse ni de manipuler une carte plastique ; le forfait est directement dans l’application Serre Chevalier, lu automatiquement par les portiques via Bluetooth, sans sortir le téléphone.

– Rapidité et fluidité : moins d’hésitations et d’erreurs de lecture au portique, ce qui réduit le stress au départ des remontées et améliore la fluidité des files, notamment aux heures de pointe.

– Simplicité et réactivité : achat et rechargement en ligne, activation immédiate ; il suffit ensuite de placer son téléphone dans l’une des poches gauches de la veste pour skier en toute sérénité.

– Intégration dans l’écosystème mobile : l’App Serre Chevalier qui héberge le forfait donne également accès aux informations en temps réel (ouvertures, météo, sécurité) et à des services complémentaires en station (parking, location, restauration, offres commerciales). Le service fonctionne sur l’ensemble des OS mobiles du marché (smartphones iOS et Android). L’application Serre Chevalier est disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store et le Google Play Store.

Une technologie sobre en énergie.

Le BLE (Bluetooth Low Energy) est une technologie radio basse consommation qui permet à un smartphone ou à un support compatible d’échanger des informations à courte distance avec un portique, sans contact visuel ni geste particulier. Sur une journée de ski, l’activation du BLE pour le forfait (quelques secondes réparties sur la journée au passage des portiques) représente un impact très faible sur la batterie du téléphone, autour de 1 à 2% au maximum, très inférieur à la consommation de l’écran, du réseau mobile ou des applications actives.

Un levier pour réduire l’empreinte environnementale.

La dématérialisation progressive des forfaits permet de réduire la production et la logistique des cartes plastiques, des micro-puces, ainsi que les flux liés au passage en caisse, contribuant à limiter l’empreinte environnementale de l’activité ski. En s’appuyant sur la technologie Bluetooth Low Energy, Serre Chevalier Vallée fait le choix d’un outil numérique dont l’impact énergétique reste marginal à l’échelle d’une journée de ski, tout en s’inscrivant dans la stratégie globale de transition environnementale portée par la Compagnie des Alpes.

Une étape supplémentaire vers la station de demain.

« Cette innovation s’inscrit dans la démarche d’excellence et de modernisation portée par Serre Chevalier Vallée et la Compagnie des Alpes, pour rendre l’expérience montagne toujours plus fluide, durable et connectée. Ce déploiement à grande échelle confirme notre ambition : proposer aux skieurs une expérience toujours plus simple et innovante, tout en préparant un futur des stations connectées et le plus durable possible », souligne Patrick Arnaud, directeur général de Serre Chevalier Vallée.

Premier et unique domaine skiable au monde à autoproduire 34% de sa consommation électrique grâce à ses installations d’énergie renouvelable, engagé depuis deux ans dans un ambitieux programme d’économie circulaire, Serre Chevalier Vallée confirme avec la généralisation du forfait BLE, son rôle de laboratoire d’innovations et de durabilité au service des territoires de montagne et de l’expérience client, et franchit une nouvelle étape dans l’intégration du numérique au cœur du parcours skieur.

Au cœur des géants avec son domaine skiable et ses 250 km de pistes, Serre Chevalier est le plus grand domaine skiable des Alpes du Sud et l’un des plus grands domaines skiables d’Europe. www.serrechevalier-pass.com