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PARIS : VivaTech 2026 – Smile et Stellantis s’a…

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PARIS : VivaTech 2026 – Smile et Stellantis s’allient pour redéfinir l’expérience client grâce à l’IA

À l’occasion de ses 35 ans, le groupe Smile présentera à VivaTech ses avancées en IA agentique en partenariat avec le géant automobile Stellantis.

Le salon VivaTech, qui se tiendra du mercredi 17 au samedi 20 juin 2026 au Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris, sera le théâtre d’une double annonce pour le groupe Smile. L’expert européen des technologies open source y célébrera son 35ème anniversaire tout en affirmant son positionnement de pointe dans le domaine de l’intelligence artificielle. Les visiteurs pourront découvrir les innovations de l’entreprise sur son stand (1J10).

Une keynote stratégique avec Stellantis

Le point d’orgue de la participation de Smile sera sans aucun doute la keynote organisée le jeudi 18 juin à 10h30 sur la scène « Future of Industries ». Marc Palazon, Président du Groupe Smile, partagera la tribune avec Leandro Pinto, Vice-président en charge du design de l’expérience utilisateur mondiale (Global User Experience Design) chez Stellantis.

Ensemble, ils décrypteront comment l’intelligence artificielle est en train de redéfinir en profondeur l’expérience client. La présentation s’appuiera sur la vision et les projets concrets déjà menés au sein du constructeur automobile, illustrant le passage de la théorie à des applications industrielles à grande échelle. Cette intervention promet de livrer des perspectives uniques sur l’intégration de l’IA dans les parcours clients de demain.

L’IA agentique en démonstration

Au-delà des conférences, Smile proposera des démonstrations concrètes pour rendre tangibles les promesses de l’IA dite « agentique », capable d’effectuer des tâches de manière autonome. En collaboration avec son client et partenaire Speed Vegas, Smile a développé trois scénarios d’application illustrant le futur de l’expérience client et de la gestion opérationnelle.

Les visiteurs pourront interagir avec deux agents IA et une application mobile conçus pour l’occasion. L’entreprise invite les plus curieux à « regarder sous le capot » : ses experts seront disponibles pour détailler l’architecture des agents, les choix techniques opérés, mais aussi pour discuter en toute transparence des limites actuelles de la technologie et de ses perspectives d’évolution.

Un anniversaire tourné vers l’avenir

La journée du 18 juin sera également festive. À partir de 11h00, juste après la keynote, Smile conviera ses partenaires et la presse sur son stand pour célébrer ses 35 ans d’existence autour d’un gâteau d’anniversaire. Cet événement sera surtout l’occasion d’une « annonce stratégique » majeure, dont la teneur n’a pas encore été dévoilée, mais qui devrait marquer une nouvelle étape dans le développement du groupe. Smile entend ainsi prouver que, même après trois décennies et demie, sa place est plus que jamais au cœur de l’innovation.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).