Depuis le 1er décembre, lorsque vous appelez le numéro 3698, numéro dédié aux travailleurs indépendants et aux auto-entrepreneurs, vous êtes accueilli par notre assistant vocal.

Ce service innovant a été conçu par nos équipes, dans une démarche d’amélioration de la qualité de nos services et de simplification de vos démarches. Cet assistant vocal, disponible 24h/24 et 7j/7 répond à vos questions immédiatement et à tout moment sur vos démarches et formalités.

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SOURCE : URSSAF à vos côtés – Décembre 2025.