Chaque année, les Trophées Qualiweb récompensent les meilleurs acteurs de la relation client digitale.

À l’occasion de cette 26e édition, MMA remporte pour la 9e année consécutive le 1er prix dans la catégorie Assurance.

Cette récompense témoigne de l’engagement et de la mobilisation du service client MMA pour accompagner avec bienveillance et professionnalisme ses assurés, particuliers, professionnels et entreprises.

Pour faciliter la vie des assurés MMA, les équipes en relation client s’engagent à prendre en charge toutes les demandes, via tous les canaux, avec simplicité et dans les meilleurs délais.

Empathie, bienveillance, considération : ces trois valeurs portées par les équipes de la relation client MMA ont une fois de plus fait la différence auprès de l’Institut d’études marketing Cocédal Conseil, organisateur des Trophées Qualiweb.

SOURCE : MMA.