La compagnie ferroviaire Trenitalia intègre la carte American Express à ses options de paiement pour simplifier la réservation de ses clients.

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La compagnie ferroviaire Trenitalia a annoncé ce jeudi 25 juin 2026 l’acceptation des paiements par carte American Express® sur l’ensemble de ses canaux de vente en France. Cette nouvelle option est effective immédiatement sur le site internet, l’application mobile, la plateforme professionnelle Trenitalia Pro, ainsi que par téléphone et dans les guichets physiques.

Cette initiative vise à enrichir l’offre de paiement de l’opérateur italien pour répondre aux attentes de sa clientèle, notamment à l’approche de la période estivale, synonyme de forte affluence touristique et de déplacements professionnels. En ajoutant American Express à ses solutions, Trenitalia entend fluidifier et simplifier l’expérience de réservation pour les voyageurs empruntant ses lignes stratégiques comme Paris-Lyon, Paris-Marseille ou la liaison internationale Paris-Milan.

Une expérience client optimisée dès la réservation

Pour la direction de Trenitalia, la qualité du voyage débute bien avant l’embarquement. L’élargissement des moyens de paiement s’inscrit dans une démarche globale d’amélioration du service, en phase avec l’évolution des habitudes des consommateurs.

« Au-delà du trajet lui-même, nous savons que la qualité du parcours commence dès la réservation : choix du canal de vente, simplicité du paiement, clarté et fluidité de l’achat. En diversifiant les moyens de paiement disponibles, nous renforçons cette promesse de service et accompagnons l’évolution des usages des voyageurs, qu’ils se déplacent pour leurs loisirs, leurs vacances ou leurs besoins professionnels », souligne Marco Caposciutti, Président de Trenitalia France.

Un partenariat au service de la flexibilité

Du côté d’American Express, ce partenariat renforce sa présence dans le secteur clé du voyage et de la mobilité. L’entreprise met en avant la volonté d’offrir plus de souplesse à ses titulaires de carte pour leurs dépenses, en particulier dans le contexte d’une demande croissante pour les voyages.

« Nous sommes heureux qu’ils puissent désormais utiliser leurs Cartes American Express sur l’ensemble des canaux de vente de Trenitalia pour planifier et réserver leurs trajets en toute fluidité. L’acceptation des Cartes American Express par Trenitalia en France marque une étape importante dans l’amélioration de l’expérience de voyage proposée à nos titulaires de Carte », déclare Sophie Mahussier, Vice-Présidente et Directrice Générale du Réseau de Commerçants d’American Express en France.

Ce partenariat s’inscrit dans la dynamique d’expansion du réseau American Express, qui revendique une acceptation auprès de plus de 170 millions de commerçants dans le monde. Selon l’entreprise, le nombre de points d’acceptation en France a triplé depuis 2021.

À propos de Trenitalia en France

Présent sur le marché français depuis décembre 2021, Trenitalia a été le premier opérateur ferroviaire européen à concurrencer l’opérateur historique sur les lignes à grande vitesse. La compagnie exploite les liaisons Paris-Lyon, Paris-Marseille et Paris-Milan, desservant des gares majeures telles que Lyon Part-Dieu, Avignon TGV, Aix-en-Provence TGV ou encore Turin et Milan.

L’offre de Trenitalia se distingue par ses quatre classes de confort et ses deux espaces de voyage (« Allegro » pour la convivialité et « Silenzio » pour le calme), complétée par une restauration aux saveurs italiennes et un accès Wi-Fi gratuit. Plus d’informations sont disponibles sur le site trenitalia.fr.

À propos de FS International et American Express

Depuis le 1er novembre 2025, Trenitalia France est une filiale de FS International, l’entité du Groupe FS qui pilote ses activités voyageurs en Europe (Allemagne, Grèce, Royaume-Uni, Espagne, Pays-Bas), avec l’ambition de renforcer la connectivité sur le continent.

Fondée en 1850, American Express (NYSE : AXP) est une société mondiale de services de paiement. Présente en France depuis 1895, elle s’appuie sur un réseau de plus de 100 millions de commerçants pour servir une clientèle de particuliers et d’entreprises. Pour en savoir plus, visitez americanexpress.fr.

Bernard BERTUCCO VAN DAMME via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).