La travel tech Despegar et la plateforme Civitatis s’allient pour distribuer des milliers d’activités aux 30 millions de voyageurs d’Amérique latine.

Le paysage du tourisme en ligne connaît une consolidation majeure avec l’annonce, ce 17 juin 2026, d’une alliance stratégique de portée mondiale entre Despegar et Civitatis. Despegar, leader des technologies du voyage en Amérique latine, et Civitatis, plateforme de référence pour la distribution d’activités en espagnol et en portugais, vont unir leurs forces. Cet accord prévoit l’intégration complète du catalogue de Civitatis, riche de milliers de visites guidées, excursions et activités, au sein de la plateforme Despegar, le rendant accessible à plus de 30 millions de clients sur tous les marchés où l’entreprise opère.

Une synergie entre deux géants du secteur

Cette collaboration capitalise sur la complémentarité des deux entreprises : la forte implantation de Despegar sur le marché latino-américain et l’expertise reconnue de Civitatis dans la curation et la distribution d’expériences touristiques. Pour les deux acteurs, l’objectif est d’enrichir significativement la proposition de valeur offerte aux voyageurs, en leur permettant d’organiser et de réserver l’intégralité de leur séjour sur une seule et même plateforme.

« Cet accord symbolise l’union de deux acteurs de référence qui misent sur l’innovation et la satisfaction des voyageurs. Pour nous, l’Amérique latine est un marché stratégique, et nous associer à un géant comme Despegar est essentiel pour notre développement », souligne Andrés Spitzer, CEO de Civitatis.

« Notre objectif est que les voyageurs de Despegar enrichissent leur expérience de voyage grâce à des services de haute qualité, soigneusement sélectionnés et disponibles dans leur langue maternelle », ajoute-t-il.

Du côté de Despegar, l’alliance est perçue comme une étape logique dans sa stratégie visant à offrir une expérience client toujours plus complète et personnalisée.

« Les voyageurs d’aujourd’hui souhaitent vivre des expériences authentiques et profiter pleinement de chaque instant de leur voyage. Grâce à cette alliance avec Civitatis, nous enrichissons notre proposition de valeur et franchissons une nouvelle étape dans notre objectif d’accompagner les voyageurs à chaque étape de leur parcours », a déclaré Iván Lovisolo, VP Global Partners de Despegar.

Le Brésil en ligne de mire

Dans le cadre de cette nouvelle feuille de route, le Brésil occupe une place particulièrement stratégique. La puissance de Despegar sur le marché brésilien, combinée au leadership de Civitatis sur les marchés lusophones, devrait permettre de proposer une offre d’expériences particulièrement vaste et adaptée, stimulant ainsi la croissance de ce segment dans l’un des principaux pôles touristiques d’Amérique latine.

Une intégration technologique et commerciale

Au-delà de l’aspect commercial, l’accord prévoit une collaboration technologique étroite entre les deux entreprises. L’enjeu est d’assurer une intégration fluide et une expérience d’achat simple et fiable pour l’utilisateur final. Cette synergie technique vise à connecter de manière transparente toutes les étapes du voyage, de la planification à la réalisation des activités sur place, renforçant ainsi la fidélisation des clients.

À propos de Civitatis

Civitatis (www.civitatis.com) est la plateforme leader dans la vente de visites guidées, excursions et activités en espagnol et en portugais à travers le monde.

Avec un catalogue d’expériences soigneusement sélectionnées dans plus de 4 200 destinations, la plateforme met chaque mois en relation plus de 1,2 million de voyageurs avec les meilleures activités locales. Son modèle repose sur la simplicité, la qualité et l’excellence du service, avec plus de cinq millions d’avis vérifiés affichant une note moyenne de 9,1/10.

À propos de Despegar

Fondée il y a 26 ans, Despegar (www.despegar.com) est la première entreprise de technologie du voyage en Amérique latine. Le groupe intègre des marques fortes comme Best Day, HotelDO, Viajes Falabella et ViajaNet, servant plus de 30 millions de clients.

Présente dans 19 pays, l’entreprise, qui fait partie du groupe Prosus depuis 2025, innove constamment pour démocratiser l’accès au voyage. Elle a notamment été la première du secteur dans la région à lancer SOFIA, une assistante de voyage basée sur l’intelligence artificielle générative.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).