Une étude Ipsos BVA pour Insify révèle que 53% des entrepreneurs français ont déjà fait face à un litige, soulignant un manque de préparation.

PARIS – Le risque juridique n’est plus une menace lointaine mais une réalité tangible pour les petites et moyennes entreprises en France. Selon une étude menée par Ipsos BVA pour Insify, plateforme d’assurance numérique, et publiée ce lundi 22 juin 2026, plus de la moitié des dirigeants de structures de moins de 30 salariés ont déjà été confrontés à un contentieux. Ces résultats, issus d’une enquête réalisée du 5 au 7 juin 2026, mettent en lumière la fréquence des litiges, leur coût financier et le sentiment d’impréparation qui prévaut chez de nombreux entrepreneurs.

Un risque concret et coûteux

L’étude est formelle : 53 % des dirigeants interrogés ont déjà fait face à un litige juridique dans le cadre de leur activité professionnelle, et 21 % d’entre eux à plusieurs reprises. Loin d’être un événement exceptionnel, le conflit juridique s’inscrit donc comme une composante quasi inhérente au parcours entrepreneurial.

Au-delà de la fréquence, l’impact financier est significatif. Parmi les entrepreneurs ayant connu un litige, 38 % déclarent avoir dépensé plus de 5 000 euros pour le résoudre. Une somme considérable qui peut peser lourdement sur la trésorerie d’une TPE ou d’une PME.

Les litiges commerciaux et les impayés en première ligne

Interrogés sur les menaces perçues comme les plus probables, les chefs d’entreprise pointent des problématiques directement liées à leurs opérations quotidiennes. Le risque principal reste le litige commercial avec un client ou un fournisseur, cité par 35 % des répondants. Il est suivi de très près par les impayés et les contentieux de facturation, considérés comme une source d’inquiétude majeure par 32 % des dirigeants. Ces risques transactionnels devancent largement les préoccupations liées à la conformité réglementaire (22 %) ou à la responsabilité civile (21 %).

Un déficit de préparation face au risque

Malgré la prévalence de ces situations, l’étude révèle un manque de préparation notable. 41 % des dirigeants estiment que leur entreprise n’est pas prête à faire face à un problème juridique important, tandis que seuls 13 % se sentent « tout à fait prêts ». Les principaux freins identifiés sont d’ordre pratique : un budget jugé insuffisant, la difficulté à anticiper les risques, un manque de maîtrise du sujet ou encore des démarches perçues comme trop complexes.

Cette situation conduit à des renoncements préjudiciables. L’enquête montre que 28 % des entrepreneurs ont déjà renoncé à faire valoir leurs droits dans un litige, principalement par manque de temps, de budget ou de connaissance des procédures. L’inquiétude est d’ailleurs palpable même chez ceux qui n’ont jamais eu de contentieux : un tiers d’entre eux craignent qu’un problème juridique puisse mettre leur entreprise en difficulté.

Redonner le pouvoir aux dirigeants

Pour Insify, ces chiffres confirment la nécessité de solutions de protection juridique plus accessibles.

« Cette étude démontre que le risque juridique n’est pas une hypothèse lointaine, mais une réalité concrète qui frappe plus d’un dirigeant sur deux », analyse Koen Thijssen, CEO et fondateur d’Insify.

« Voir que près d’un tiers des entrepreneurs préfèrent renoncer à leurs droits par manque de temps ou de complexité est un signal d’alarme. Chez Insify, nous croyons que la protection juridique ne doit plus être un luxe complexe ou un fardeau administratif », poursuit-il.

L’objectif affiché est de fournir des outils simples et un accompagnement pour permettre aux dirigeants d’être mieux armés, en amont des difficultés. En cas de problème, le premier réflexe des entrepreneurs reste de gérer la situation seuls ou de se tourner vers leur assurance, confirmant le besoin de solutions claires et rassurantes.

À propos d’Insify

Insify (https://www.insify.fr/) est une plateforme d’assurance numérique dédiée aux indépendants et PME européennes. Fondée par des entrepreneurs, elle combine technologie et accompagnement pour offrir une assurance rapide, simple et équitable. Fin 2025, l’entreprise a lancé aux Pays-Bas une expérience d’assurance professionnelle entièrement pilotée par l’IA via son interface SmartGuide.

En France, Insify a récemment élargi son offre avec une garantie Protection Juridique en partenariat avec CFDP. Accessible dès 9,31 € par mois, elle couvre le parcours juridique de l’entrepreneur, des litiges commerciaux aux conflits prud’homaux, pour combler l’angle mort des contrats de responsabilité civile traditionnels.

Méthodologie de l’étude

L’enquête a été réalisée en ligne par Ipsos pour Insify du 5 au 7 juin 2026 auprès d’un échantillon de 300 dirigeants et co-dirigeants d’entreprises françaises comptant de 1 à 30 salariés.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).