La société Retail VR propose une plateforme collaborative alliant 3D et IA pour optimiser la performance des points de vente physiques.

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Le merchandising traditionnel, souvent limité à des représentations en deux dimensions et à des processus manuels fastidieux, connaît une transformation majeure. Grâce à la convergence des technologies 3D et de l’intelligence artificielle, la start-up Retail VR entend dépoussiérer le secteur en proposant une plateforme collaborative centralisée qui offre une vision globale et partagée des implantations produits, des assortiments et de la configuration des magasins. Pour les marques et les distributeurs, cet outil se positionne comme un pivot stratégique où les équipes marketing, merchandising et commerciales peuvent enfin collaborer efficacement pour concevoir le « magasin parfait ».

Un concept né de l’expérience du terrain

Fondée en 2019 par Erwan Krotoff et Adrien Zanelli, Retail VR est le résultat d’une double expertise dans le retail et la technologie. Fort d’une carrière chez de grands noms comme Pernod Ricard, Casino ou l’éditeur de logiciels Blue Yonder, Erwan Krotoff a acquis une connaissance approfondie des défis opérationnels du commerce physique. L’idée a germé suite à une expérience avec les technologies 3D de Dassault Systèmes, révélant le potentiel de la visualisation immersive.

« C’est à ce moment-là que nous avons pris conscience avec Adrien du potentiel extraordinaire de la 3D, alors en plein essor avec les casques de réalité virtuelle, le repositionnement de Facebook en Meta et les avancées de la réalité augmentée », explique Erwan Krotoff, cofondateur.

Après une première approche orientée vers les expériences de shopping digital, l’entreprise a recentré sa stratégie en 2023 sur le merchandising en magasin physique, en y intégrant l’IA pour optimiser la collaboration entre les équipes du siège et celles sur le terrain.

Une plateforme centralisée pour une vision partagée

Au cœur de l’offre de Retail VR se trouve une plateforme en mode SaaS (Software as a Service) qui centralise toutes les données merchandising. Elle permet une visibilité en temps réel sur les planogrammes, les assortiments et les spécificités de chaque point de vente. Cette approche unifiée s’adresse à de nombreux secteurs, de la grande distribution au luxe, en passant par les pharmacies, le textile ou le bricolage.

L’avantage majeur réside dans la visualisation des implantations dans un espace 3D ultra-réaliste. Contrairement aux logiciels 2D classiques, la solution permet de se projeter dans un environnement fidèle, d’évaluer le rendu sur un mobilier complexe et d’analyser le parcours client de manière immersive. Les équipes peuvent ainsi vérifier la conformité des plans avant leur déploiement, anticiper les ajustements et garantir une cohérence parfaite de la stratégie sur l’ensemble du réseau.

L’intelligence artificielle au service de la performance

Depuis un an, Retail VR enrichit sa plateforme avec des algorithmes et l’intelligence artificielle pour automatiser et affiner les processus. Ces technologies permettent de traiter un grand volume de données (ventes, marges, prix, comportements clients) pour générer automatiquement des planogrammes optimisés et personnalisés pour chaque magasin. Cette automatisation représente un gain de temps considérable pour les équipes, tout en assurant que chaque implantation est adaptée aux contraintes locales et aux objectifs commerciaux. L’IA facilite également l’expérimentation de différents scénarios pour évaluer leur impact potentiel avant toute mise en œuvre.

Déjà 60 clients dans 35 pays

La pertinence de cette approche est validée par le marché. Retail VR accompagne aujourd’hui plus de 60 marques et distributeurs dans plus de 35 pays. Les bénéfices pour les clients sont concrets : meilleure coordination, réduction des erreurs sur le terrain et accélération du déploiement des nouvelles stratégies merchandising.

« Grâce à notre plateforme collaborative, nous permettons enfin aux équipes du marketing, du merchandising, de la vente, du trade marketing et des études de travailler ensemble, autour d’une seule et même vision », souligne Erwan Krotoff.

Cette cohérence a un impact direct sur le chiffre d’affaires et le retour sur investissement des campagnes. Forte de ce succès, l’entreprise ambitionne de devenir la plateforme de référence mondiale et vise un développement accru en Amérique du Nord et en Asie.

Pour en savoir plus, le site de l’entreprise est disponible à l’adresse : https://www.retail-vr.com/

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).