Preventech Consulting lance MyQVCTech, une IA qui guide les DRH dans la gestion sécurisée des situations de crise comme le harcèlement.

Face à la multiplication des situations humaines complexes en entreprise, telles que les signalements de harcèlement ou la montée des risques psychosociaux, les responsables des ressources humaines et les managers sont en première ligne. Ils doivent prendre des décisions rapides tout en naviguant dans un cadre juridique et réglementaire de plus en plus dense. Pour répondre à cette double contrainte, le cabinet Preventech Consulting a développé MyQVCTech, une solution d’intelligence artificielle conçue comme un assistant décisionnel pour les moments critiques.

Un cadre d’analyse immédiat pour les cas critiques

Le fonctionnement de la plateforme est illustré par un cas concret : la réception d’un signalement pour harcèlement moral. Dans une telle situation, la pression est immédiate et le risque d’erreur élevé. Comment qualifier les faits ? Faut-il déclencher une enquête ? Qui doit être impliqué ? Une décision inadaptée ou tardive peut exposer l’entreprise à des conséquences humaines, sociales et juridiques importantes.

Selon Preventech Consulting, MyQVCTech apporte une réponse en quelques secondes. Le manager ou le DRH peut interroger le chatbot qui fournit un cadre d’analyse structuré. La solution détaille les étapes clés d’une enquête paritaire, rappelle les obligations réglementaires en vigueur et souligne les points de vigilance essentiels, notamment concernant le rôle du Comité Social et Économique (CSE), la confidentialité des échanges et la traçabilité des actions menées. L’objectif n’est pas seulement d’informer, mais de guider concrètement la prise de décision.

Une expertise de terrain au cœur de l’algorithme

La pertinence des réponses fournies par MyQVCTech repose sur une base de connaissances maîtrisée et issue de sources fiables. L’intelligence artificielle a été entraînée à partir des 21 ans d’expertise terrain des consultants de Preventech Consulting, en s’appuyant sur le Code du travail, les bonnes pratiques en prévention des risques et des références scientifiques reconnues en matière de Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).

Pour une personnalisation accrue, les entreprises ont la possibilité d’intégrer leurs propres données, accords ou procédures internes, afin d’obtenir des recommandations spécifiquement adaptées à leur environnement. La finalité est de fournir une aide exploitable et contextualisée à une situation réelle, loin des réponses génériques.

La complémentarité entre l’IA et l’expert humain

L’outil se positionne comme un premier niveau d’aide à la décision et ne vise pas à remplacer l’intervention humaine dans les situations les plus complexes. L’entreprise précise que la technologie est un support, mais que l’analyse et l’accompagnement humain restent primordiaux.

Pour ce faire, la plateforme MyQVCTech est adossée à un réseau de 35 experts pluridisciplinaires (psychologues du travail, ergonomes, juristes en droit social, consultants RH) mobilisables en moins de 72 heures. Cette complémentarité permet d’assurer une prise en charge complète, de l’analyse initiale assistée par l’IA à l’action accompagnée sur le terrain par un spécialiste.

Vers une gestion structurée des risques humains

En apportant un soutien opérationnel immédiat, MyQVCTech ambitionne de transformer la manière dont les entreprises gèrent les situations RH sensibles. Les bénéfices attendus sont multiples : un gain de temps précieux dans l’urgence, une meilleure sécurisation juridique des processus, et une réduction du sentiment d’isolement des managers face à des décisions à fort enjeu.

Il s’agit de passer d’une gestion souvent réactive et individuelle des crises à une approche plus structurée, accompagnée et préventive. Selon Preventech Consulting, l’enjeu est de permettre aux décideurs de ne plus rester seuls face à la complexité croissante des relations de travail.

Pour plus d’informations, la solution est détaillée sur le site de Preventech Consulting (https://www.preventech.net/qvctech-votre-plateforme-de-prevention-privilegiee/) et l’actualité du cabinet est à suivre sur sa page LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/preventech-consulting/).