PARIS : Ressources Humaines – L’IA pour sécuris…
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PARIS : Ressources Humaines – L’IA pour sécuriser la gestion des situations de harcèlement
Preventech Consulting lance MyQVCTech, une IA qui aide les DRH à gérer les situations sensibles comme le harcèlement de façon rapide et sécurisée.
Face à la multiplication des situations sensibles en entreprise, telles que les conflits, les risques psychosociaux ou les signalements de harcèlement, les services des ressources humaines et les managers se trouvent souvent sous une double pression : agir vite tout en respectant un cadre juridique et humain de plus en plus complexe. Une décision tardive ou inadaptée peut en effet exposer l’entreprise à des risques humains, sociaux et juridiques majeurs. C’est pour répondre à ce défi que le cabinet Preventech Consulting a développé MyQVCTech, une solution d’intelligence artificielle conçue pour guider les décideurs dans les moments critiques.
Un soutien technologique face à l’urgence
MyQVCTech se présente comme un outil d’aide à la décision immédiate. Accessible via un chatbot, la solution a pour vocation d’apporter un soutien opérationnel et structuré aux responsables confrontés à une situation à risque. Selon ses concepteurs, l’outil ne se contente pas de fournir une information générique, mais répond à une question essentielle pour tout manager : « Que faire, ici et maintenant, dans cette situation précise ? ».
L’intelligence artificielle analyse la problématique soumise par l’utilisateur et, en quelques secondes, propose un cadre d’analyse complet. Elle détaille les étapes clés à suivre, comme le déclenchement d’une enquête paritaire, rappelle les obligations réglementaires en vigueur et souligne les points de vigilance cruciaux, notamment en matière de confidentialité, de traçabilité ou de rôle du Comité Social et Économique (CSE).
Cas concret : un signalement de harcèlement moral
Pour illustrer le fonctionnement de son outil, Preventech Consulting prend l’exemple d’un manager recevant un signalement de harcèlement moral au sein de son équipe. La situation, immédiatement sensible, soulève une cascade de questions : comment qualifier les faits, qui impliquer dans la procédure, comment garantir l’impartialité de la démarche et éviter toute erreur ?
En interrogeant MyQVCTech, le manager obtient une feuille de route claire. L’IA lui fournit les éléments pour structurer son action, lui permettant de sécuriser juridiquement chaque étape. L’objectif est de passer de l’hésitation à l’action éclairée, en disposant d’une démarche documentée et fiable. Cet appui vise à réduire le risque d’inaction, souvent lourd de conséquences, et à garantir une prise de décision plus rapide et mieux maîtrisée.
Une expertise combinant IA et intervention humaine
Si l’IA offre un premier niveau d’analyse et de recommandation, la solution ne vise pas à remplacer l’expertise humaine dans les cas les plus complexes. MyQVCTech a été conçue comme une première étape, un outil de triage et de structuration de la pensée. Pour les situations nécessitant une analyse plus approfondie ou un accompagnement sur le terrain, la plateforme peut être complétée par l’intervention d’experts.
Preventech Consulting s’appuie sur un réseau de 35 spécialistes pluridisciplinaires (psychologues du travail, ergonomes, juristes en droit social, consultants RH) mobilisables sous 72 heures. La fiabilité des réponses de l’IA est quant à elle assurée par une base de données maîtrisée, alimentée par 21 ans d’expertise du cabinet, le Code du travail, ainsi que des études scientifiques reconnues en matière de Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Les entreprises ont également la possibilité d’intégrer leurs propres données pour affiner les recommandations de l’outil à leur contexte spécifique.
Vers une nouvelle gestion des risques RH
Avec le lancement de MyQVCTech, l’ambition affichée est de faire évoluer les pratiques. Il s’agit de passer d’une gestion souvent isolée et réactive des situations sensibles à une approche accompagnée, structurée et sécurisée. En offrant un soutien immédiat et fiable, cette technologie entend rompre l’isolement des décideurs et leur donner les moyens d’agir avec plus de sérénité et d’efficacité face à la complexité croissante des enjeux humains en entreprise.
Pour en savoir plus sur la solution MyQVCTech :
https://www.preventech.net/qvctech-votre-plateforme-de-prevention-privilegiee/
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