Preventech Consulting lance MyQVCTech, une IA qui fournit des réponses fiables en santé au travail, adossée à un réseau d’experts humains.

Face à la complexité croissante des réglementations, à la gestion des équipes en mode hybride et aux enjeux de santé mentale, les directions des ressources humaines (DRH) et les dirigeants d’entreprise cherchent des outils pour prendre des décisions rapides et éclairées. Pour répondre à ce besoin, le cabinet Preventech Consulting a lancé MyQVCTech, une plateforme innovante combinant intelligence artificielle et expertise humaine pour optimiser la gestion de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).

Une réponse à la surcharge des ressources humaines

Le projet est né d’un constat établi sur plus de deux décennies par Marjorie Dumont-Crisolago, fondatrice et CEO de Preventech Consulting. Les responsables RH font face à des responsabilités stratégiques de plus en plus étendues, mais disposent souvent de ressources internes limitées pour traiter avec la rapidité et la précision requises les problématiques de santé et de sécurité au travail. « Il existait une tension persistante entre l’ampleur des missions et la capacité à y répondre de manière experte et immédiate », explique-t-elle. C’est pour combler ce fossé qu’a été imaginée la plateforme QVCTech, dont le développement a été soutenu par Bpifrance via le dispositif Inov’Up. L’objectif est de fournir aux décideurs un soutien structuré, confidentiel et immédiatement mobilisable.

Une technologie hybride alliant IA et expertise humaine

MyQVCTech se distingue par son modèle hybride. D’une part, la plateforme intègre un chatbot intelligent conçu pour fournir des réponses instantanées et contextualisées. Contrairement aux IA généralistes, cet outil repose sur une technologie de type RAG (Retrieval Augmented Generation), qui puise ses informations exclusivement dans des sources de données maîtrisées et validées. Celles-ci incluent 21 ans d’expertise terrain de Preventech Consulting, le Code du travail, les normes et obligations légales, ainsi que des baromètres et études scientifiques de référence sur la QVCT. Cette base de connaissances, mise à jour mensuellement, garantit la fiabilité et la pertinence des réponses. Les entreprises peuvent également y intégrer leurs propres données organisationnelles pour un accompagnement sur mesure.

D’autre part, lorsque la situation exige une analyse plus approfondie, la plateforme permet d’activer en moins de 72 heures un réseau de 35 experts pluridisciplinaires. Ce réseau comprend des psychologues du travail, des ergonomes, des juristes spécialisés en droit social, des ingénieurs sécurité, des médiateurs ou encore des consultants RH seniors. Les échanges peuvent se dérouler par téléphone, visioconférence ou courriel, assurant une prise en charge complète des dossiers les plus complexes.

Fiabilité et confidentialité au cœur du dispositif

La plateforme s’articule autour de cinq engagements fondamentaux pour garantir un service de haute qualité. La réactivité est assurée par l’IA pour les demandes simples et la mobilisation d’experts sous 72 heures pour les cas complexes. La fiabilité s’appuie sur plus de deux décennies d’expérience. La transparence est garantie par un modèle d’abonnement forfaitaire clair et un suivi précis des sollicitations. La multi-spécialisation offre un accès à un large éventail de compétences. Enfin, la confidentialité est un pilier essentiel, avec un hébergement des données en Europe, en pleine conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Un outil pour tous les acteurs de l’entreprise

Si QVCTech s’adresse prioritairement aux décideurs comme les DRH, les directeurs généraux et les responsables QVCT, son usage s’étend à l’ensemble de l’écosystème professionnel. Les managers de proximité, souvent en première ligne pour gérer les équipes au quotidien, ainsi que les élus du Comité Social et Économique (CSE) et autres relais internes, peuvent également bénéficier de cet outil pour sécuriser leurs actions et leurs décisions.

Avec le lancement de MyQVCTech, Preventech Consulting franchit une nouvelle étape dans l’accompagnement des organisations, en intégrant l’intelligence artificielle non pas comme un substitut, mais comme un puissant levier pour encadrer et renforcer la prise de décision humaine en matière de santé et de bien-être au travail.

Pour en savoir plus sur cette solution, une présentation détaillée est disponible sur le site web de Preventech Consulting (https://www.preventech.net/qvctech-votre-plateforme-de-prevention-privilegiee/). L’actualité du cabinet peut également être suivie via sa page LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/preventech-consulting/).