PARIS : Pauline DUQUESNE : « Les consommateurs recherchent…
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PARIS : Pauline DUQUESNE : « Les consommateurs recherchent les offres de plus en plus tôt »
D’après iGraal, leader du cashback, la période d’achats du Black Friday a commencé bien avant la date officielle de novembre dernier, confirmant une nouvelle tendance de consommation.
Le Black Friday, qui s’est tenu le 28 novembre dernier, n’est plus un événement commercial cantonné à une seule journée. Selon une analyse de la plateforme iGraal, leader français du cashback, les consommateurs ont massivement anticipé leurs achats, transformant le mois de novembre en une période de promotions étendue.
Une anticipation confirmée par les chiffres
Introduit en France en 2010, le Black Friday est devenu un rendez-vous incontournable. Cependant, la frénésie d’achats ne se concentre plus sur le jour J. Les données internes d’iGraal pour l’année 2024 avaient déjà mis en évidence cette tendance de fond, avec une augmentation significative de l’activité en ligne entre octobre et novembre.
La plateforme avait alors enregistré une hausse des « clickouts » (clics sortants vers les sites marchands) de 45 %. Sur la même période, le nombre de sessions avait progressé de 41 % et, plus révélateur encore, les transactions finalisées avaient bondi de 47 %. Ces indicateurs démontrent que les utilisateurs ne se sont pas contentés de faire du repérage, mais ont concrétisé leurs achats bien en amont de l’événement.
Un consommateur plus agile face à l’inflation
Cette anticipation s’explique par une double dynamique : la recherche active de bonnes affaires dans un contexte économique tendu et une meilleure maîtrise des outils en ligne.
« Les consommateurs recherchent les offres de plus en plus tôt, montrant leur intérêt pour planifier et optimiser chaque achat. Cela s’explique par plusieurs facteurs, mais reflète sans doute un acheteur plus agile dans la chasse aux promotions en ligne et ayant un besoin accru d’économiser dans un contexte d’inflation », analyse Pauline Duquesne, directrice marketing d’iGraal. « Nous observons que l’activité anticipée, déjà notable avant le Black Friday, se confirme cette année », a-t-elle ajouté fin novembre.
Le cashback, un levier d’économies plébiscité
Le système du cashback, qui consiste à rembourser à l’utilisateur un pourcentage du montant de ses achats, s’inscrit pleinement dans cette quête d’optimisation budgétaire. Selon une étude Nielsen, plus de 30 % des consommateurs français y avaient déjà eu recours en 2024. Cette pratique gagne en popularité, portée par les grands rendez-vous du e-commerce.
Fondée en 2006, iGraal est la première plateforme de cashback en France depuis 2012. L’entreprise, qui appartient aujourd’hui au groupe Atolls, revendique plus de 12 millions de membres qui réalisent en moyenne 120 € d’économies par an.
Pour plus d’informations sur son fonctionnement, le site officiel est disponible à l’adresse suivante : https://fr.igraal.com/.