France Qualité distingue Ihmisen, Polymeris et La Poste pour leurs transformations managériales, alliant performance et engagement.

À l’occasion de la 8ème Journée française de la Qualité ce mercredi 10 juin 2026, France Qualité a dévoilé les trois lauréats de ses Prix Nationaux. Ihmisen, Polymeris et La Poste Branche Services-Courrier-Colis (BSCC) ont été récompensées pour leurs transformations profondes, démontrant que la performance économique et l’engagement des collaborateurs sont non seulement compatibles, mais intimement liés.

« On oppose souvent performance et engagement des collaborateurs. Les trois lauréats de cette édition démontrent exactement l’inverse », a souligné Pierre Girault, Président de France Qualité.

« Ils montrent qu’une organisation progresse durablement lorsque les femmes et les hommes qui la composent comprennent le sens du projet, y adhèrent, s’y retrouvent, et deviennent acteurs de sa réussite », a-t-il ajouté.

Ihmisen : le pari audacieux de la sociocratie récompensé

Le Prix des Bonnes Pratiques a été décerné à Ihmisen, une TPE de conseil et formation basée à Léguevin, près de Toulouse. Créée en 2022 par Romain Olives, cette entreprise d’une quinzaine de salariés a mis en place un modèle de gouvernance inspiré de la sociocratie, rompant avec les schémas hiérarchiques traditionnels.

Parmi ses pratiques phares figurent les congés illimités, un salaire fixe identique pour tous complété par une part variable définie par chaque collaborateur, ou encore le choix des missions et formations. Le rôle de manager est même attribué chaque année par tirage au sort.

« Une année, le dirigeant manage la plus jeune recrue de l’équipe, le hasard veut qu’elle soit aussi son manager la même année : « Avec la fraicheur de son expérience, elle m’a posé des questions qui pouvaient sembler naïves, mais qui m’ont permis de challenger des points que je prenais pour acquis. Elle m’a amené à réfléchir autrement » », explique Romain Olives.

Avec un chiffre d’affaires dépassant le million d’euros en 2025 et aucun départ non souhaité depuis sa création, le modèle prouve sa viabilité.

« J’espère que ce prix va contribuer à faire connaître et essaimer ce modèle d’entreprise sociocratique, qui répond tellement aux aspirations des travailleurs de notre décennie », a déclaré le fondateur d’Ihmisen.

Le jury de France Qualité a salué une entreprise pionnière dont « la réussite démontre qu’un modèle totalement différent est possible pour mieux répondre aux attentes des parties prenantes ».

Polymeris : la fusion transformée en projet collectif

Le Laurier de la Qualité Argent a été remis à Polymeris, le pôle de compétitivité des filières caoutchouc, plastique et composites, dont le siège se trouve à Oyonnax, dans l’Ain. Née de la fusion de plusieurs structures en 2021, l’organisation a relevé le défi de créer une culture commune et d’harmoniser ses pratiques tout en changeant d’échelle pour agir au niveau national et européen.

Pour y parvenir, Polymeris a mis en place une gouvernance participative, renforcé ses outils de pilotage et structuré une relation de proximité avec ses 590 membres via des comités d’experts, des enquêtes annuelles et sa plateforme collaborative MyPolymeris. En interne, l’accent a été mis sur l’accompagnement des équipes, se traduisant par une forte baisse du turnover entre 2023 et 2024.

« L’alignement stratégique de tous les acteurs vers des objectifs clairs et partagés de moyen-long terme a permis le succès de notre projet de fusion et nous donne aujourd‘hui des bases solides pour poursuivre notre croissance », a affirmé Patrick Vuillermoz, Directeur général de Polymeris.

Le jury a souligné que « la réussite de Polymeris réside précisément dans sa capacité à avoir transformé une opération de fusion en véritable projet collectif ».

La Poste : une transformation humaine à l’échelle de 120 000 collaborateurs

Le Laurier de la Qualité Platine distingue la Branche Services-Courrier-Colis (BSCC) de La Poste pour la transformation menée sur dix ans auprès de ses 120 000 collaborateurs. Confrontée à la baisse des volumes de courrier et à l’essor de la logistique, la BSCC a déployé un « Système d’Excellence » pour maintenir un haut niveau de performance tout en préservant l’engagement humain.

La démarche repose sur des outils de pilotage visuel comme les salles OBEYA, une forte présence managériale sur le terrain et des rituels collectifs. Mais le levier principal reste le facteur humain : des dispositifs d’écoute, de prévention et des démarches participatives ont permis une évolution profonde des postures. Les agents sont passés d’un rôle où ils remontaient les problèmes à un statut d’acteurs identifiant et proposant des solutions.

« Transformer durablement les habitudes […] compte parmi les défis les plus difficiles. […] Aujourd’hui, au-delà de la performance de l’organisation et de la satisfaction des clients, nous sommes tout particulièrement fiers de l’évolution des équipes », a commenté Laure Buscaylet, Directrice des Certifications et Reconnaissances externes à La Poste BSCC.

Pour le jury, cette distinction récompense « une transformation menée sur le temps long, qui démontre qu’il est possible de conjuguer performance opérationnelle, amélioration continue et engagement des collaborateurs ».

À propos de France Qualité

Créée en 2012, l’Association France Qualité Performance (AFQP), dite France Qualité, rassemble plus de 2 000 adhérents, organismes publics et privés, et 9 000 contacts individuels à travers ses 11 composantes territoriales.

L’association promeut une « Nouvelle Qualité » qui intègre le management, la stratégie, la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), l’expérience client, la RSE et l’Excellence Opérationnelle pour un pilotage global de la performance.

France Qualité mise sur le partage de bonnes pratiques, produit des publications de référence, et organise plus de 300 événements par an, dont les Prix Régionaux et Nationaux de la Qualité.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).