L’e-commerçant bio La Fourche révèle comment son modèle par adhésion lui permet de réduire les prix en court-circuitant les frais publicitaires.

Alors que la publicité digitale représente en moyenne 20 à 25 % du chiffre d’affaires d’un e-commerçant alimentaire, l’entreprise française La Fourche a développé un modèle économique visant à s’affranchir de cette dépendance. En substituant les coûteuses campagnes d’acquisition client par un système de fidélisation par adhésion, la société affirme redistribuer la valeur directement aux consommateurs, en pleine crise du pouvoir d’achat.

Pour de nombreux acteurs du commerce en ligne, la visibilité est une charge structurelle. Exister sur internet impose d’acheter en permanence l’attention des consommateurs via des campagnes sur Google ou Meta, du retargeting et de l’affiliation. Cette dépense, invisible pour le client final, est pourtant intégrée dans chaque prix. Selon les données sectorielles, près de 59 % des e-commerçants, toutes catégories confondues, alloueraient plus de 30 % de leurs revenus à la publicité.

Un modèle basé sur la fidélité, pas sur la publicité

La Fourche a pris le contrepied de cette tendance. Grâce à un système d’adhésion annuelle fixée à 59,90 €, l’entreprise bâtit une communauté fidèle qui n’a pas besoin d’être reconquise en permanence par des relances publicitaires payantes. En conséquence, les dépenses marketing de la société ne représentent qu’environ 5 % de son chiffre d’affaires, contre 15 % à 30 % pour des acteurs comparables du secteur.

Cet écart de près de 20 points n’est pas conservé par l’entreprise mais directement reversé aux clients sous forme de remises sur les produits bio. Le principe est simple : échanger de la fidélité contre du pouvoir d’achat, en contournant les intermédiaires publicitaires plutôt qu’en comprimant les marges des producteurs ou en dégradant les conditions de travail des équipes.

Des économies redistribuées aux consommateurs

Ce mécanisme a eu un impact tangible. En 2025, La Fourche a permis à ses 170 000 membres d’économiser un total de 18,8 millions d’euros, une fois les frais d’adhésion déduits, soit une économie moyenne de 400 € par an et par adhérent sur un panier type.

Cette approche soulève une question de fond pour l’ensemble du marché : quelle part du prix payé par un consommateur finance réellement le produit, et quelle part finance l’algorithme qui le lui a présenté ? Pour les fondateurs de La Fourche, la réponse est claire et constitue le pilier de leur engagement.

« Le prix d’un produit bio ne devrait pas financer les plateformes américaines. Notre conviction, c’est que cet argent appartient aux consommateurs français et que le modèle par adhésion est le seul moyen de le leur rendre structurellement », souligne Lucas Lefebvre, cofondateur et CMO de La Fourche.

Une alternative structurelle aux géants du web

À l’heure où Google et Meta captent plus de la moitié des investissements publicitaires en France, ce modèle par adhésion se présente comme une alternative durable. La croissance de La Fourche semble valider cette stratégie. En seulement sept ans, l’entreprise a atteint 100 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2025.

Sa performance se distingue d’autant plus que le marché du bio a connu des difficultés, avec une chute de 8,6 % en 2022 et de 10 % en 2023. Sur la même période, La Fourche affichait une croissance de 76 % en 2023 et de 43 % en 2024, démontrant la résilience de son modèle. L’entreprise met également en avant son impact social et écologique, avec plus de 16 000 adhésions offertes à des foyers précaires et 32,2 millions d’emballages plastique économisés.

À propos de La Fourche

La Fourche est un supermarché bio en ligne qui a pour mission de rendre la consommation responsable accessible à tous grâce à son système d’abonnement. En sept ans, l’entreprise est devenue un acteur majeur du secteur en France.

Elle rassemble une communauté engagée autour d’un double objectif : maximiser son impact écologique et social tout en proposant des prix justes pour les consommateurs et les producteurs. L’ensemble de son offre est disponible sur son site internet (https://lafourche.fr/).

via Presse Agence.