Le ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie, la Banque de France, la Fédération bancaire française (FBF) et l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) lancent une nouvelle campagne de sensibilisation pour alerter les Français sur les risques de fraude aux moyens de paiement.

Bien que la vigilance des citoyens soit en hausse, les menaces persistent.

Une vigilance accrue, mais un risque qui perdure

Selon les derniers chiffres publiés par l’OSMP, le montant de la fraude par manipulation a légèrement reculé au premier semestre 2024, avec une baisse de 2 % en montant par rapport au premier semestre 2023, soit 179 millions d’euros. Ces chiffres sont encourageants, mais la vigilance reste essentielle face aux escroqueries par de faux conseillers ou sites financiers et aux nouvelles menaces liées à l’intelligence artificielle générative.

Pour mieux comprendre ces évolutions, la FBF a publié les résultats de son baromètre réalisé avec Harris Interactive sur les perceptions et comportements des Français en matière de sécurité. Bien que le niveau d’exposition reste élevé, la proportion de Français déclarant avoir été victimes d’une tentative d’arnaque diminue pour la première fois. Cette édition met en lumière des comportements de plus en plus prudents face aux fraudes, particulièrement chez les seniors. 54 % des Français disent avoir déjà été victimes d’une tentative d’arnaque aux données bancaires, soit une baisse de 3 points par rapport à 2024, et 1 personne sur 10 déclare en avoir été effectivement victime.

Une nouvelle campagne de prévention avant l’été

Le ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, la Banque de France, la Fédération bancaire française (FBF) et l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) lancent une nouvelle campagne nationale pour sensibiliser les Français aux arnaques les plus fréquentes et rappeler les bons réflexes. Cette campagne comprend des spots sur les grandes radios nationales, des annonces dans la presse quotidienne, ainsi qu’une diffusion digitale.

Quelques rappels essentiels :

• Jamais votre conseiller bancaire ne demandera un code, un mot de passe ou un identifiant à un client ; il n’en a pas besoin.
• La Banque de France ne sollicite jamais la communication de coordonnées bancaires, d’informations personnelles ou la validation/annulation d’une opération bancaire.
• L’administration fiscale n’adresse jamais de courriels invitant à se rendre sur des formulaires en ligne pour obtenir un remboursement sans se connecter à l’espace authentifié.
• La Direction générale des Finances publiques (DGFiP) n’adresse jamais de SMS pour amende impayée.

À propos de la Fédération bancaire française :

La Fédération bancaire française (FBF) est l’organisation professionnelle qui représente toutes les banques installées en France. Elle regroupe 326 entreprises bancaires adhérentes dont 116 banques étrangères. Elle est la voix de la profession sur tous les grands enjeux, notamment réglementaires. Implantée à Paris, la FBF dispose également d’un bureau à Bruxelles. Elle est aussi présente sur tout le territoire français à travers un réseau de 101 comités régionaux et départementaux.

À propos de la Banque de France :

Institution indépendante, la Banque de France a trois grandes missions : la stratégie monétaire, la stabilité financière, les services à l’économie. Elle contribue à définir la politique monétaire de la zone euro et la met en œuvre en France ; elle contrôle banques et assurances et veille à la maîtrise des risques ; elle propose de nombreux services aux entreprises et aux particuliers.

Visitez leur site internet : Banque de France

À propos de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement :

Créé en 2016, l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) est une instance destinée à favoriser l’échange d’informations et la concertation entre toutes les parties (consommateurs, commerçants et entreprises, autorités publiques et administrations, banques et gestionnaires de moyens de paiement) concernées par le bon fonctionnement des moyens de paiement et la lutte contre la fraude. Il a pour mission de suivre les mesures de sécurité adoptées par les acteurs du marché des paiements et leurs clients, d’établir des statistiques de fraude agrégées et d’assurer une veille technologique en matière de moyens de paiement.

En savoir plus ici : Observatoire de la sécurité des moyens de paiement